客户接待的基本礼仪有哪些

1、要热情地招呼客人请进、请坐、不用拘束、随便坐等客气的话语。如果来的是你熟悉的朋友,到你家,你不主动招呼他,他也会很拘谨不好意思的。

2、要把客人介绍给在场的其他人,比如你的家人,或者其他朋友,这么做也是对客人的一种尊重,让客人更自然的融入。

3、对于很要好的老朋友,虽然不必过分客套,但交谈中也必须表现出应有的尊重,刚开始不要太和他闹,等他熟悉一些环境再有节制的说说闹闹。

4、要针对客人的不同情况选择恰当的话题,比如你的老板来了该说怎样的话题,同学来了该聊怎样的话题,因人而异,作为主人要主动调到话题,免得冷场。

5、听客人说话应该神情专注,尤其是你的合作伙伴,谈话过程中不要东张西望,心不在焉,或者经常看表。

6、客人在你家吃饭的时候,多考虑客人的习惯,不要过分劝酒,也不要过分殷勤的给客人夹菜,免得客人不喜欢吃也不好意思拒绝,这时候就要”主随客便了。

7、客人要走的时候,要婉言相留,”如果不忙,就多坐一会吧。客人走出大门的时候,”有空再来坐坐,慢走。

时间: 2024-10-19 23:27:23

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什么是商务接待中的礼仪

1.拜访礼仪 访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划.拜访时要准时赴约.拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定.一般而言,时间宜短不宜长. 到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下.后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍. 拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节.告辞时要同主人和其他客人一一告别,说"再见"."谢谢":主人相送时,应说"请回"."留步"."再见"

拜访客户要注意哪些礼仪

拜访客户,第一条规则是要准时.如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人.如果打不了电话,请别人替你通知一下.如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间.当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方.在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作,如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间,不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌.当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手.一般情

请问接待客人的礼仪是什么

工作场所中的办公室,可以说是一个组织的枢纽,来来往往的人员很多,是重要的接待场所.接待场所应当文明,四壁两面(四周墙壁和天花板.地面)都要干净.桌椅.文件.茶具等要摆放整齐,工作人员讲究仪表和个人卫生,有良好的情绪和饱满的精神,这些都体现了对他人的尊重.客人来了,应尽快热情地将客人迎进办公室,给他们让座.泡茶.谈话时,如有他人在场客人感到不便,可以请办公室的无关人员回避一下.来访的客人如果较多,应按顺序接待.除个别有紧急事情外,不能不按顺序而先接待自己熟悉的客人,或者厚此薄彼.来访者较多要掌握好

接待来宾的礼仪

1.以良好的形象迎候来宾,当来宾走近时,以站立姿态面带微笑主动问候: 2.了解来宾约定见面的部门或人员. 3.如果来宾是在约定的时间到达,应立即通知被访者: 4.如果来宾才比约定的时间来的早,请其入座,款待饮料,递送书报资料以排遣时间,或轻松地和他们交流,使他们感到不被冷淡,待离约定时间前5至10分钟,再通知被访者: 5.按照单位单位要求给来宾发放宾客卡,并提醒来宾离开前返还宾客卡: 6.正确引导来宾至他们要去的部门或者按单位要求安排工作人员陪同前往: 7.来宾离开时,应礼貌送客,需要时间协助来

怎么理解客户第一

客户第一,服务至上 方法/步骤 1 第一,客户第一理念就是用户是上帝的理念,真正把用户看作"亲人": 第二,客户第一就是要求服务至上,把服务作为企业的生命,没有服务就没有发展: 第三,客户第一就是要求做好客户接待.客户服务流程工作.

家庭礼仪主要内容

1.常对亲人说"谢谢":家庭是最具私人性的场合,但这并不改变一般的人性需要,例如尊重的需要,讲必要的礼仪,即是尊重人. 2.整洁的家是主人的镜子:家庭的整洁给人以愉悦的感觉,整洁的家体现了主人的勤劳和文明卫生的习惯,走进整洁的家,可以客人心旷神怡的感受. 3.夫妻之间互相尊重:夫妻相处最根本的原则是尊重.平等.宽容和互相关心,尊重对方的人格.性格.爱好.隐私,让配偶感觉自我存在的价值和意义. 4.家庭接待客人的礼仪:客人来访要搞好家庭卫生,准备好茶.烟.糖果.饮料等.客人来访时,最好出

办公室需要培训什么

对办公室人员应该进行电话礼仪.电子邮件的使用技巧.办公设备的使用.Office(word,excel,powerpoint)软件的使用.客户接待技巧.PPT制作技巧.呈现技巧.时间管理.项目管理.业务流程.办公室文员的计算机应用软件要操作熟练度等培训.

什么时间跪坐好

1.跪坐应该是尚鬼的商人统治阶级的坐姿,并演习成了一种供奉祖先.祭祀神天.以及接待宾客的礼仪. 2.东汉末年北方的胡床(无靠背的椅子)便传入中原,魏晋南北朝已经使用较广,但属于高级家具,只有家中男主人和贵客才有资格享用,所以还有很多人是跪坐的. 3.从唐玄宗时代开始,出现了带靠背的椅子,在日常生活中已经是常用家具,跪坐的人基本上已经没有了. 4.当然,起居方式的彻底改变,并没有改变长期形成的跪拜礼习惯,跪拜礼作为一种固定的礼节,依然被保留下来.

门市是什么职位

门市是客户接待,门市部是一个公司或者企业的门面,是展现公司整体形象的第一渠道.在影楼中最为常见,门市部主要就是接待顾客,是连接各个部门之间的纽带,顾客与公司的最初接洽者.是企业对外营业的主要门户,大多要设有醒目的标识,并且位于比较繁华地带,便于让更多的客户找到.门市部内大多要备有办理客户业务的设备,门市部内的工作人员大多称为营业员,能直接与客户进行业务交往.