电信怎么查通话记录清单和短信

电信查通话记录清单和短信方法：拨打电信客服电话1000，根据语音提示，选择人工服务，请人工客服查询通话记录。前往电信营业厅自助查询，营业厅会有供消费者自助查询的机器设备，具体如何操作可咨询安保或服务人员。下载中国电信营业厅手机客户端，在手机上自行查询。

具体操作如下：下载电信营业厅，注意下载官方正版软件，安装后打开软件，登陆自己的手机账号，账号为电话号码，不知道密码的话，可以选择验证码登陆。在服务版面，找到使用信息查询，点击使用详单。在详单查询，选择要查询的时间，可按月和按日查询。选择后，点击查询进入查询后，可选择流量、语音和短信，语音即为通话记录。每个电话通话时常都能找到。