如何将顾客当做亲人

要学会真诚,真正把顾客作为上帝,一切为顾客着想,顾客想到的你要想到,顾客没想到的你也要想到,要和顾客进行适当的沟通,沟通能促进你与顾客之间的感情,这种沟通是坦诚的,不要带有任何欺瞒,必须真诚的沟通,这种真诚必须是发自内心的,让顾客信任你,而不只做表面文章,这样顾客就会同样把你也当做亲人了。

时间: 2024-10-09 22:19:14

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顾客至上的意思是把顾客的需求放在首位,站在顾客角度为客人考虑,要把顾客当做衣食父母. 顾客至上思想的具体表现为以下几点: 1.不拒绝顾客的要求: 2.顾客的事是大家的事: 3.不给顾客带来任何不愉快: 4.不干扰顾客: 5.不冒犯顾客: 6.顾客是上帝.

服装销售如何维护老顾客

1.记住顾客的名字及购物风格及品位,只推荐最适合而不是最贵的商品给顾客: 2.真诚地为顾客服务,无论买不买东西,买的是几十元的饰品还是几百甚至上千元的: 3.把顾客当做朋友,顾客遇到什么问题只要能帮的一定帮忙: 4.找机会常和顾客拉家常,给予老顾客特别的优惠,让老顾客感受到重视: 4.给予老顾客特别的关心,让老顾客被言行而感动.

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