vivo手机黑屏有声音没图像怎么办

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试；

2、可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机（手机完全没电再充电是没有任何提示）。

3、可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipedata/factoryreset，完成等待界面跳转后选择wipecachepartition，完成后选择rebootsystemnow立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。

4、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页-服务-网点查询-进行查询。