市场营销中5ms是什么意思

市场营销中4c分别指代Customer(顾客).Cost(成本).Convenience(便利)和Communication(沟通).市场营销又称作市场学.市场行销或行销学,MBA.EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内.市场营销是在创造.沟通.传播和交换产品中,为顾客.客户.合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动.过程和体系.主要是指营销人员针对市场开展经营活动.销售行为的过程.

广告作为市场营销的一个组成部分,发挥着不可替代的重要作用.随着经济的发展,广告传播在市场营销中不断影响着营销观念的变化,好的广告可以使企业更好地开发和利用营销资源,可以更好地满足和适应高速发展的经济全球化的需要. 1.广告是市场营销的促销手段,它为市场营销服务,但又独立于市场营销,成为一种朝阳产业: 2.广告可以引导消费,扩大销售.广告推出绿色消费.环保消费.健康消费: 3.广告美化生活,具有教育作用.广告借助于现代通信技术手段,图像清晰.形象逼真.栩栩如生.幽默可爱,给我们生活增加了更多的艺术

市场定位,是指在目标市场中为产品找到一个与其它竞争产品相比,具有明确.独特而又恰当的位置.市场定位要根据所选定目标市场上的竞争者产品所处的为止和企业自身条件,从各方面为企业和产品创造特色,树立市场形象. 营销中的重要性主要体现在: 1.企业首先必须确定为哪一部分人服务,要确定具体的服务对象.如果企业的服务对象选择不当,那么企业的产品策略.定价策略.分销策略等制定得再科学,也难以取得营销成功: 2.人的需求是多样的,任何企业,包括规模最大的企业也不可能满足购买者的全部需要,只能满足其一部分需要如果

1.需要是人类的最基本的感受状态,是人与生俱来的基本需要,它是天生的,是不可创造的,马斯洛需要层次论清楚地谈到了五层次的需求,它表明人的需要在不断变化,但不管如何变,市场都无法去满足这些需要: 2.欲望是一种愿望,针对同一需要,可以采取不同的方式来满足,人们需要食物和想要面包,但从欲望也可看到,需要是有限的,但欲望确是无限的,市场营销者虽然无法创造需要,但可以影响欲望: 3.需求是体现了人的购买能力: 4.市场营销最基本的核心是企业如何利用客户的需要,洞察客户的欲望,创造出客户的需求.

1.指购买者特性,会影响购买者对外界刺激的反应. 购买者受外界的刺激主要有两个方面.一是企业所组织的市场营销刺激,这些因素均是可控制的,它们对购买者的"黑箱"产生直接而具体的影响.二是其他刺激,即社会的政治法律.经济文化.科学技术,是影响购买者"黑箱"的宏观环境,制约着整个消费需求. 2.指购买者决策过程,会直接决定购买者的选择: 购买者反应是外部刺激进入购买者"黑箱"后,购买者对产品.品牌.经销商.购买时间.购买数量的选择,以满足其消费的需要和

1.分析营销机会,管理营销信息与衡量市场需求及营销情报与调研 ,预测概述和需求衡量: 2.评估营销环境,分析宏观环境的需要和趋势,对主要宏观环境因素的辨认和反应,并分析消费者市场和购买行为.消费者购买行为模式.影响消费者购买行为的主要因素: 3.分析团购市场与团购购买行为: 4.分析行业与竞争者,识别公司竞争者,辨别竞争对手的战略,判定竞争者的目标,评估竞争者的优劣势与竞争者的反应模式,选择竞争者以便进攻和回避,在顾客导向和竞争者导向中进行平衡.

第一,所确定的目标市场必须足够大,或正在扩大,以保证企业获得足够的经济效益.这是因为消费者的数量是企业利润的来源之一. 第二,所选择的目标市场是竞争对手尚未满足的,因而有可能属于自己的市场. 第三,所确定的目标消费者最可能对本品牌提供的好处作出肯定反应.如果所选择的目标市场很大,但该市场的消费者对你的品牌不感兴趣,仍然不能获得利润.

1.广告:由特定的资助者斥资,以非人员方式对创意.产品或服务进行推广. 2.销售推广:鼓励购买产品或服务的短期激励行为. 3.公共关系:通过有利的宣传树立良好的公司形象,并应付或阻止不利的谣言.新闻或事件,从而与公司的各个公众群体建立良好关系. 4.人员推销:由公司的销售人员介绍产品,以达到销售和建立顾客关系的目标. 5.直复营销:与经过认真确定的目标顾客进行直接的联系,从而获取直接的回应,建立持久的顾客关系.运用电话.邮件.传真.电子邮件.因特网等工具来与特定顾客直接联系.

属于心理学范畴,是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,倾向于据此推论该人其他方面的特征.本质上是一种以偏概全的认知上的偏误.光圈效应愈来愈多地被应用在企业管理上,其对组织管理的负面影响主要是体现在各种组织决策上.通俗地说就是以点概面.在认识人的过程中,人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征,也就是从所知觉到的特征泛化推及未知觉到的特征,从局部信息而形成一个完整的印象,就象晕轮或月晕一样,是从一个中心点而逐渐向外力散成越来越大的圆圈,所以也称晕轮或月晕效应.