三个一是指什么

三个一服务模式是针对顾客的高效服务。三个一是指:一条龙、一键通、一站通服务模式。

1、一条龙:

是把需要集中办理的事项和具有内在关联性的收费、服务及其他事项最大限度地调度,形成完整的服务链的服务。

2、一键通:

引自电话或电脑操作,只需按一键就可以搞定所有的问题。

3、一站通:

是指顾客不需要在各部门之间往返办理各种手续,顾客在任意一各部门就可以享受周到的全程服务。

时间: 2024-12-27 07:56:43

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三个1是什么意思

"三个一"是指一条龙.一键通.一站通.具体如下: 1.一条龙: 是把需要集中办理的事项和具有内在关联性的收费.服务及其他事项最大限度地调度,形成完整的服务链的服务. 2.一键通: 引自电话或电脑操作,只需按一键就可以搞定所有的问题. 3.一站通: 是指顾客不需要在各部门之间往返办理各种手续,顾客在任意一各部门就可以享受周到的全程服务.

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