技校酒店服务与管理

技校读酒店服务与管理,主要针对学生,为了增加其自身的就业技能和提高学生的学习兴趣等方面为目的。

主要学习酒店服务的技能和基本的管理知识,从而拓展旅游酒店类专业学生的知识面和增加其就业面。

酒店职位包括:人事部、采购部、餐饮部、客房部、工程部、销售部、财务部、后勤部(保洁、前厅部、安报部等。

酒店管理是指在一定生产方式条件下,遵循客观经济规律的要求。依照一定的原则,程序和方法。对酒店的人力,物力,财力及其经营活动过程进行有效的计划,组织,指挥,监督和协调,以保证酒店经营活动的顺利进行。达到最少的劳动耗费取得最大的经济效益的活动过程。

时间: 2024-10-08 22:24:29

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健康服务与管理中专与大专的区别

健康服务与管理中专与大专的区别是大专更注重理论培养:而中专是高等职业技术教育,更注重学生动手能力和专业技能的培养.中专与大专的毕业证书均属国家承认的专科毕业证书.中专比较倾向于技能的培训和知识的实际使用技术,大专则更倾向于理论知识.从学制上来说,大专为2到3年,中专的学制是3年,2年学习加1年的实习,中专是初中毕业就可以上.专科是以培养技术型人才为主要目标,即大学专科培养目标是实用化,是在完成中等教育的基础上培养出一批具有大学知识,同时又有一定专业知识和技术的高级技术人员,知识的讲授是以够用为度

酒店服务用语

1.酒店服务用语:欢迎您来我们酒店,欢迎您入住本楼,欢迎光临. 2.酒店服务用语问候语:您好,早安,午安,早,早上好,下午好,晚上好,路上辛苦了. 3.酒店服务用语祝贺语:恭喜,祝你节日愉快,祝您圣诞快乐,祝您一路平安,欢迎您下次再来. 4.酒店服务用语道歉语:对不起,请原谅,打扰您了,失礼了. 5.酒店服务用语道谢语:谢谢,非常感谢. 6.酒店服务用语应答语:是的,好的,我明白了,谢谢您的好意,不要客气,没关系,这是我应该做的. 7.酒店服务用语征询语:请问您有什么事吗,我能为您做些什么吗,您

酒店服务的理解

酒店服务是酒店无形和无价商品,随时随地的向客人出售.服务也可以说为满足他酒店服务人的需要而付出的智能和必要的劳动.服务内容: 1.服务人员的仪容.仪表.仪态: 2.服务态度和服务技能: 3.交际能力知识视野.应变能力: 4.服务的效率.效率: 5.服务中的礼貌.礼节.礼仪.等等.

健康服务与管理专业是什么

健康服务与管理专业是培养德.智.体.美.劳全面发展,掌握现代公共管理理论,健康服务与管理理论.方法和实践技能,具备公共意识.公共责任及良好的科学素质.人文素养.创新精神,能够从事健康检测.分析.评估.干预等健康服务工作,能够胜任健康管理公司.健康保险机构.健康体检中心.养老机构.医疗机构.社区(卫生)服务机构等组织健康管理工作的复合型专业人才的一个专业. 健康服务与管理,是2016年我国高校设置的本科专业,专业代码为120410T,学位授予门类为管理学,修业年限为四年. 本专业学生主要学习基础医

什么是物流服务与管理专业

物流服务与管理是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划.组织.指挥.协调.控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益.现代物流管理是建立在系统论.信息论和控制论上的专业学科.

老年人服务与管理专业学什么

老年人服务与管理专业主要学:实用养老机构管理.老年生活照护.老年健康照护.传统老年康复保健.营养与饮食保健.老年心理护理.老年疾病与用药等. 扩展材料: 老年人服务与管理专业是公共服务类下设的一个专业.培养学生熟悉国家养老产业政策法规,具有国际化视野,掌握健康护理.健康促进.机构经营与管理等方面的基本知识与操作技能,成为一名懂得老年服务与管理技能的养老机构运营管理者.

什么是酒店服务意识

酒店服务意识是酒店从业人员都必须具备的最基本素质,服务是酒店行业的基本特征,不管是部门经理或总经理或普通员工都应遵守此规则,而不仅仅是要求普通员工注意仪容仪表.礼貌礼节.高效服务等等,部门经理或主管更要具有对客服务的意识,随时问客人提供及时的服务.

老年服务与管理可以做什么

老年服务与管理培养具备老年社会工作.老年护理保健.老年服务管理等方面的知识和技能,熟悉老年方面的政策法规,能胜任老年人服务与管理工作岗位的高级技术应用性专门人才.培养面向各级民政部门.老年机构.老年事业产业单位.老年社会团体领域第一线的,从事老年事业管理.老年产业经营.老年社团活动.老年大学教学与管理工作的高素质.高技能的具备老年事业与产业经营管理.老年心理分析与咨询.老年营养分析与调理.老年生活规划的开发与设计,以及老年文艺体育活动的策划与组织等多方面的能力,具有崇高价值追求.富有社会责任感,

酒店服务六大技能是什么

1.语言能力,语言是服务员与客人建立良好关系.留下深刻印象的重要工具和途径: 2.交际能力,酒店每一个服务员每天都会与大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重.被看重.被优待: 3.观察能力, 能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领: 4.记忆能力,在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目.星级档次等方面的问题,服务员此时就要以自己的积累成为客人的"活字