关于运维开发社区的主要功能

关于运维开发社区的主要功能

方法/步骤

1

组件下载模块采用统一的风格管理，提供组件字典和下载；

2

展示组件及各个补丁版本的历史升级轨迹及版本差异，是全网唯一的组件安全可靠的下载渠道。

3

社区用户发帖与研发中心沟通组件需求，确认需求后在社区发起投票，需求管理小组投票通过后自动在ITSM系统发起组建需求正式工单进行提交。

4

结合社区人才标签识别，为用户迅速获取专业领域、附近地域的专家资源；

5

实现故障基本信息以及联系方式快速传达给专家，快速建立专家与用户之间的联系。

6

协同解决故障，结合IM即时通信的有效弥补，可以实现全天候、跨地域、无阻碍实时沟通交流。

7

围绕用户日常需求，细分问答交流，经验分享，方案沉淀等功能，提供定位不同的板块分类。