消费者的权益有哪些

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者的9现基本权利。

1、第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4、第十条消费者享有公平交易的权利。

5、第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

6、第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

7、第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8、第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

9、第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

时间: 2024-09-01 09:34:07

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怎样来维护我们消费者的权益

维护消费者的权益的方法是: 1.与经营者协商和解: 2.协商不成的,由消费者协会进行调解: 3.调解不成的,向有关行政部门申诉: 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁: 5.仲裁不成的,向人民法院提起诉讼. [法律依据] 根据<消费者权益保护法>第七条,消费者在购买.使用商品和接受服务时享有人身.财产安全不受损害的权利.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身.财产安全的要求.

网购消费者的权益怎么保护

网购消费者的权益的保护方式是: 1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务. 2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务. 3.规制网络消费格式合同. 4.网络消费者权益的合同管辖保护. 5.借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权. 6.建立全国统一的网上投诉中心. 根据<消费者权益保护法>第七条,消费者在购买.使用商品和接受服务时享有人身.财产安全不受损害的权利.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身.财产安全的要求. 第八条,消费者享有知悉其购买.使用的商品或者接受的服务的真实情况的

消费者哪些权益受法律保护

<消费者权益保护法>规定了消费者以下九种权利受到保护: 一.安全权.即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 二.知情权.即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 三.自主选择权; 四.公平交易权; 五.求偿权.即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利; 六.结社权.即消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会; 七.受教育权.即消费者有获得消费者权益方面知识的权利; 八.受尊重权; 九.监督权.即消费者有对商品.服务.经营者.国家机关及其工作人员在消费者维权方面

网络消费者的权益保护

网络消费者权益保护范围: 1.消费者知情权不同:传统消费方式中消费者实地看货.了解情况.挑选和检验商品.讨价还价.进行交易.送货等:而在网络消费中,除送货外,其他都变成了虚拟的方式消费者与供应者并不见面,只能通过网上的广告获取有关商品的信息,通过网络远距离订货,通过汇款或电子银行结算,由配送机构送货上门.在这种情况下,消费者面对着看不到的商家与摸不着的商品的相关信息; 2.消费者安全权不同:传统消费方式中交易安全保障主要针对实物而言,如啤酒瓶爆炸对消费者造成伤害,消费者就有权依法索赔.在电子商务

法律规定消费者的权益有什么

1.安全保障权; 2.知悉真情权; 3.自主选择权; 4.公平交易权; 5.依法求偿权; 6.求教获知权; 7.依法结社权; 8.维护尊严权; 9.监督批评权. 根据<中华人民共和国消费者权益保护法>第七条规定,消费者在购买.使用商品和接受服务时享有人身.财产安全不受损害的权利.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身.财产安全的要求.

法律规定消费者的权益有哪些

1.安全保障权: 2.知悉真情权: 3.自主选择权: 4.公平交易权: 5.依法求偿权: 6.求教获知权: 7.依法结社权: 8.维护尊严权: 9.监督批评权. 根据<中华人民共和国消费者权益保护法>第七条规定,消费者在购买.使用商品和接受服务时享有人身.财产安全不受损害的权利.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身.财产安全的要求.

淘宝怎么维护消费者的权益

依据<消费者权益保护法>第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解: (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解: (三)向有关行政部门投诉: (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁: (五)向人民法院提起诉讼. <工商行政管理部门处理消费者投诉办法>消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉.

消费者的权益主要有哪些

根据<消费者权益保护法>规定,消费者享有九大权利:(1)安全保障权:(2)知悉真情权:(3)自主选择权:(4)公平交易权:(5)依法求偿权:(6)求教获知权:(7)依法结社权:(8)维护尊严权:(9)监督批评权.<消费者权益保护法>第七条规定,消费者在购买.使用商品和接受服务时享有人身.财产安全不受损害的权利.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身.财产安全的要求.

中国消费者保护法的内容是什么

<消费者权益保护法>规定了消费者的权利,经营者的义务,国家对消费者合法权益的保护,消费者组织,争议解决,相关法律责任等. <消费者权益保护法>第五条规定,国家保护消费者的合法权益不受侵害.国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益.国家倡导文明.健康.节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费.