民航服务为什么要学习心理学

航空服务,培养德.智.体.美全面发展,具有较高政治素质.遵纪守法.注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能:具有良好的职业道德.较强的服务意识与公关.协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位.高质量的机场客服.安检.值机.VIP接待.机场巡检.商贸等地面服务或到航空公司.航空票务公司.高速动车.部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员.

航空服务专业学大学英语.英语口语.英语听力.乘务英语.体育与形体训练.民航概论.旅游文化与礼仪学.旅游心理学.航空客运基础.乘务服务礼仪训练.客舱设备.客舱服务程序及训练.餐饮服务训练.应急设备及处置训练.航线实习等课程. 主要培养具有较高英语水平,具有灵活的协调和应变能力,具有能熟练掌握民航服务理论和基本技能,具有能为客户提供高品位.高质量的服务,具有较强公关.管理.协调和灵活应变能力的人才,培养民航企业运输管理并具有良好的专业理论知识和实际操作技能的实用型人才.

1.心理学专业的课程有:生物学.计算机科学与技术.高等数学.普通心理学.实验心理学.心理统计.心理测量.生理心理学.人格心理学.社会心理学.认知心理学.发展心理学. 2.该专业主要学习心理学方面的基本理论和基本知识,接受心理学科学思维和科学实验的基本训练,具有良好的科学素养和进行心理学实验和心理测量的基本能力.

民航类是指民航服务系统的所有岗位,具体专业有: 1.航空服务,培养德.智.体.美全面发展,具有较高政治素质.遵纪守法.注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德.较强的服务意识与公关.协调及灵活应变能力: 2.机场安全技术管理,培养掌握民航安全技术管理的专业基础知识和技能,能从事民航安全管理工作的高级技术应用性专门人才: 3.民航运输管理,本专业培养具有良好诚信品质.敬业精神和可持续发展能力,胜任民航运输工作的高技能人才,民航运输专业立足于民

民航礼仪原则包括: 1.职业素养心态定位. 2.仪容仪表规范. 3.服饰规范. 4.语言规范. 5.岗位规范. <民航服务礼仪>从基本的礼仪切入,系统地介绍服务礼仪的相关内容,并针对民航服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案.

专业介绍:近几年随着国内民航市场进一步开放,国外各大航空公司也纷纷进驻中国,各大外资航空公司.民营航空公司.民航业衍生的航空服务企业等都急需大量的基层管理人才和操作型人才,本专业培养有较高英语水平.有灵活的协调和应变能力.能熟练掌握民航服务理论和基本技能等的高级航空人才. 招生条件: 1.热爱祖国,遵纪守法,有志于从事航空服务事业,具有较强的服务意识和良好的道德品质: 2.年龄在15至22周岁的初中.普高.职高.中专毕业生: 3.女性身高160至17厘米,男性身高170至182厘米: 4.中.英

人的心理,即意识,是心理发展的最高层次.心理学研究的是心理的本质.心理活动遵循的规律,掌握这些规律如何为人类的实践活动服务. 通过心理学的研究,可以了解人类个体的心理的发展和发展,研究社会对心理发展的制约和影响,还可以研究心理现象产生的神经机制.把心理学的研究成果应用于解决人的实践活动中的问题,可以改善人的生活质量,调整心态,能很平和,宽容地看待自己和世界.

1.电子商务专业:现在是互联网的时代,电子商务也随着互联网的发达而渐渐的走进人们的生活中,电子商务也成为了一个比较新的专业.但大部分主要的是大专院校的学校培养的人才多.电子商务主要从事商务营销等专业的技术人才,但必须要学计算机,因以后出去从事的与计算机有关的电子商务.但电子商务的专业比较广泛,主要做市场监测,推销等等. 2.航空旅游专业:对于旅游业在近年来的想起,旅游行业需要的人才非常之多,所以才造成旅游专业的兴起.而航空旅游专业是比较需求量大的.航空旅游主要培养的是民航服务和学习基础的技术,主

航空学校学语数英,不过学校会更加注重英语以及民航的理论知识.航空学校主要学习民航概论.民航企业管理概论.公共关系学.航空市场营销.机场服务概论.民用航空法.航空运输地理.航空服务礼仪.民航安全与应急处理.民航服务心理学.民航专业英语.航空服务技能实训等.