对商场的合理化建议服务等

"来有迎声.问有答声.走有送声"的"三声"服务. 1.来有迎声-俗称喊宾,当看到顾客走近专柜时主动打招呼:您好.欢迎光临: 2.问有答声-当顾客进入专柜咨询商品或询问时立即为其解答并跟进顾客需求: 3.去有送声-俗称送宾,顾客离开时送别顾客:请慢走.欢迎下次光临.

台州椒江海洋馆地址:台州椒江海洋馆坐落于浙江省台州市中心市民广场西北侧(广场中路三十八号). 交通: 1.火车:动车至台州黄岩站下,转乘九零四路公交车至市民广场下,步行五十米到台州椒江海洋馆. 2.公交车:台州环线九零二乐客多下,一零八 .一零二公交车台州椒江海洋馆下.台州椒江海洋馆的公交车有108路.103路.902路.905路. 台州椒江海洋馆简介: 台州海洋世界(台州椒江海洋馆),是国家4A级景区.国内最高的海洋馆,国内首创的都市型水族馆,坐落在浙江省台州市椒江区广场中路三十八号(市民广场

广州番禺莲花山的门票价格为每人50元,另外,登莲花塔和进莲花城需再次付费,登莲花塔每人每次两元,进莲花城每人每次三元. 建议春季前往,因为春季能够欣赏桃花盛开,争妍斗丽的美景:6月至8月前往莲花山,不仅能够欣赏到绿树葱郁的莲花山美景,还能够在水上乐园内戏水.游玩,同时还能领略到"莲花节"上,万朵莲花竞相绽放的盛世美景. 近年来,莲花山风景区又新建了莲花山望海观音.度假村.莲花楼餐厅.舞厅.咖啡厅.烧烤场.帐篷露营区.跑马场.钓鱼台.水上乐园.射击区.商场等旅游服务设施.&nb

常见的商场增值服务 1.客户消费会员卡制:如会员购买了1000元左右的东西,那么这个消费者的积分就可以领取50元. 2.会员制贴心服务:如贵宾卡拥有者可以领到小食品. 3.买商品送购物券:如超市临到节日搞活动消费满500元送50元代金券,累计代金券消费. 4.在节日时送上祝福卡片:如每逢中秋节或者情人节一些节日,细心的超市经营者在购买商品时会送上一张小卡片表示节日问候.

后勤工作最主要的一个方面是勤快,因为后勤工作是企业日常维护的一个部门,主要是负责企业很多的杂事,有时候是电脑类的问题,有时候是顾客的问题,有时候还有很多其他物品的问题,所以大家要学会各类的技术.后勤工作要想做好,大家还需要学习归类的方法,一般来说工作月繁复就越要学会把自己的工作归类一下,这样可以把每一个工作的项目分配好,知道什么工作比较重要,什么工作可以提前完成,这样后勤工作就会好做一些了. 后勤工作还需要大家有一个计划,尤其是做后勤领导工作的人员,最需要的就是一个计划,因为后勤工作比较多,而且

1.商场属于百货零售业类别. 2.零售业(retailindustry)是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业. 3.零售业的第一次重大变革是以具有现代意义的百货商店的诞生为标志的.学术界称之为"现代商业的第一次革命",足见其划时代的意义.尽管当时百货商店被称为具有革新性的经营手法现在看来十分平常,诸如明码标价和商品退换制度:店内装饰豪华,顾客进出自由:店员服务优良,对顾客一视同仁:商场面积巨大,陈列商品繁多,分设若干

现代服务礼仪则是指服务人员的仪容.仪态.仪表.服饰以及服务语言.应对技巧等方面的礼仪规范和工作艺术,对餐厅.客房.导游.康乐.商场.涉外等服务的礼仪规范和准则. <现代服务礼仪>作为反映高职教育教学改革最新理念的新型实用教材,是工作过程导向课程开发的一次有益尝试.它根据各行业服务工作中所涉及的礼仪活动确定了设计服务人员服务形象礼仪.基础服务礼仪.行业服务礼仪和服务行业从业人员形体训练都做了一定的讲解.

有权利.消法第七条规定:消费者在购买.使用商品和接受服务时享有人身.财产安全不受损害的权利.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身.财产安全的要求.消法第十一条规定:消费者因购买.使用商品或者接受服务受到人身.财产损害的,享有依法获得赔偿的权利.在提出丢失物品后,向商场提出播放寻物启示,商场没有做.按照消法第十八条规定,商场没有采取防止危害发生的措施,履行其保障消费者财产安全的义务.应该承担赔偿责任.不过举证过程还是比较困难的,比如丢失的什么物品.何时丢失的等,建议到消协要求调解解决

商场卫生间受伤应及时处理,商场有责任的应承担相应责任.<消费者合法权益保护法>第四十一条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费.治疗期间的护理费.因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费.生活补助费.残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用:构成犯罪的,依法追究刑事责任.