因天气原因导致火车停运,购买停运车次车票的旅客,可在30日内持车票(含当日)办理退票,不收取退票费。通过网络购票未换取纸质车票的旅客,可在12306网站或任意车站办理退票。已换取纸质车票的旅客,可持纸质车票到任意车站退票窗口办理退票。
时间: 2024-09-11 23:22:01
因天气原因导致火车停运,购买停运车次车票的旅客,可在30日内持车票(含当日)办理退票,不收取退票费。通过网络购票未换取纸质车票的旅客,可在12306网站或任意车站办理退票。已换取纸质车票的旅客,可持纸质车票到任意车站退票窗口办理退票。