因为，所谓的“人工智能”还不成熟。
小米公司给“小爱音箱”的定义是听音乐、语音遥控家电的人工智能音箱。在具体介绍中，小米公司的描述如下：
“说出小爱同学，就能唤醒它，让它给你播音乐、给宝宝讲故事、叫你起床、为你选择去公司最快捷的交通方式，甚至还能控制家里的智能设备。不仅如此，你还可以训练它，让它越来越聪明，越来越懂你。”
简单点说就是语音控制并且可以进行简单的人机交互，此外，这款音箱具有“人工智能”可以不断升级，根据你的使用习惯做出更受你喜欢的决定。比如说讲什么类型的故事，什么类型的音乐等等。
“小爱同学”是小米公司抢滩人工智能市场的重要布局。事实上，不仅仅是小米，阿里巴巴和百度等国内互联网巨头，亚马逊和谷歌等国际巨头都在积极抢占智能音箱市场。在这个情况下，小米是国内三强，国际前十甚至前五的智能音箱厂商，应该说表现是非常不错的。
然而，近期的大规模“罢工”事件则说明，即便是相对成功的智能设备，也存在技术不够成熟的问题。
智能设备厂商面临一个两难的抉择，是尝试更快推出新功能，还是保障所有功能稳定运行呢？因为消费者们既希望可以不断有新鲜感，但是又不希望时不时出现设备罢工的现象。小米官方虽然没有具体回应是什么原因导致此次事件，但是考虑到小米有能力快速解决问题，而且小米官方也在一直积极推进小米智能设备的功能完善。很有可能是小米在给智能设备增强“智能”的过程中出现了一点小意外，以至于小爱同学的“大脑”纷纷短路了。没有了“大脑”的小爱音箱就成了一台普通音箱，自然就不“智能”了，不能根据主人的指令认真工作了。
人工智能是目前看来最有前途的技术之一，各大厂商的必争之地。为了抢占先机，略显激进的市场布局也是可以理解的。就目前来看，不管是主打语音识别的科大讯飞还是推出智能音箱的小米公司，技术是有的，但是技术的成熟程度并不是特别高。