12345热线有用吗

1.12345热线不是24小时热线. 2.12345,即"非紧急救助服务系统",用来帮助诉求人解决生活.生产中所遇困难和问题,是市委.市政府关注民生.倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条"12345政府服务热线".

12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345.市长信箱.手机短信.手机客户端.微博.微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,而不仅仅是电话12345. 12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人.法人和其他组织的合法权益. 12345热线按照"应合必合.应接必接"的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询.咨询.投诉.求助.公共服务.意见建议征集.民意调查等非紧急类政务热线. 12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协

12345市长热线的职责: 1.公开电话值班室是市政府办公厅内设处室,是负责市长公开电话工作的专门机构,在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作.市长公开电话工作职责包括: 2.宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点.难点问题. 3.负责受理群众对政府工作的批评.意见.建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件. 4.负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题. 5.对全市各区县(自治县.市)人民政府.市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查.监督.指导. 6.负

政府热线投诉有用,用来帮助诉求人解决生活.生产中所遇困难和问题,是市委.市政府关注民生.倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条"12345政府服务热线". 大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限.感觉更像是一个摆设.建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出.

12345热线电话是市长公开电话是政府联系群众的重要桥梁,是政府与市民互动的重要途径,是公众为成都发展建言献策的重要平台.重点倾听对改革开放.经济社会发展等方面的意见和建议,对政府在经济调节.市场监管.社会管理和公共服务等方面的意见和建议,受理政府部门及其工作人员职务行为引起群众切身利益受到影响和侵害的问题诉求.来电会由专人负责接听.登记.解答.交办.回复.回访.

12345是政府开设的便民电话,如果有任何关于政府办理的事项,可以回拨. 12345热线的工作机制:市民服务热线实行"一号对外.集中受理.分类处置.统一协调.各方联动.限时办理"的工作机制.市民拨打"12345"热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听.热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助.投诉和建议,及时转交相关区县.部门办理.相关区县.部门及时妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈

拨打12345可以帮助诉求人解决生活.生产中所遇困难和问题,是市委.市政府关注民生.倾听民意的平台.大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限.感觉更像是一个摆设.

是可以查询的,为了更好地服务市民,12345热线在市交通运输局.市交警支队及市政等部门的通力支持与配合下,在经过前期充分论证和调研的基础上,打造出12345路况查询与导航服务系统.通过该系统,受理员可根据市民提供的起始位置,向市民推荐躲避拥堵线路,或者步行少.换乘少的公交线路,也可以及时告知市民出行时所遇到施工道路的施工时间.封闭路段.绕行路线等信息.市民不方便记录时,12345热线还可以将内容发送至市民手机,为市民出行提供参考.同时,12345热线还将及时通过微博.微信.手机APP等渠道发布道

1.12345,即"非紧急救助服务系统",用来帮助诉求人解决生活.生产中所遇困难和问题,是市委.市政府关注民生.倾听民意的平台. 2.实际使用情况:大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限.感觉更像是一个摆设.建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出.