闲鱼被拒收怎么处理

1、如果买家提前跟说不要了,物流还没有显示拒签,要及时跟买家沟通,解决买家的疑惑或者担心的问题;

2、如果物流信息已经显示退回,那么首先要联系买家了解拒收原因,是不在本地收不了货还是担心产品质量又或者是物流公司态度不好等原因导致买家拒收,根据具体原因做具体措施;

3、为了确保拒收原因的真实性,还可以打电话给物流公司,了解真实情况;

4、如果收到买家的退货,商品确实存在本身的质量问题,买家也提供了凭证,可以跟买家协商好,支持全额退款给买家的,但是来回运费都是需要自己承担的;

5、当收到退货后一定要开箱检查,商品如果有破损等情况,则不应签收,拍照提供证据,原则上交易上也无法支持买家强制退货退款申请的;

6、如果买家表明是因为个人原因导致拒收的,要保留原始来回运费金额以及凭证到维权页面,跟买家友好协商运费由买家付;

7、如果双方协商未果,则可申请人工介入核实处理,可以拒绝买家的退款申请。

时间: 2024-11-07 08:24:14

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闲鱼卖家拒收退货规则

闲鱼卖家拒收退货规则的分析如下: 1.若卖家拒收退货可以申请客服介入,在退货详情里,点击客服介入,然后订单就进入了闲鱼小法庭的界面,这里买家和卖家都可以举证,比如物品的实物照片,还有聊天记录照片上传上去,然后点击这笔订单退货详情,有个协商历史的界面点击进去,可以上传证据之类的,最后等待投票结果就可以了. 2.一般情况下,卖家拒收退货大多数是在拖延时间,而且若是卖家提供货物受损证据的话小二不会给买家退款的.如果货物无损,店铺支持7天无理由的话拒收是没用的,后续只是拖延时间和造成不必要的麻烦.

闲鱼货到付款拒收后果

闲鱼货到付款拒收是可以的,只要不拆包装就可以拒收. 闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版).会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中"已买到宝贝".自主手机拍照上传二手闲置物品.以及在线交易等诸多功能.下载并使用全新概念的"闲鱼"app,个人卖家能获得更大程度的曝光量.更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用.此外,闲鱼平台后端

如何应对闲鱼买家拒收

很多人不知道如何应对闲鱼买家拒收,下面让我们一起来学习一下吧 情况一:如果买家提前跟我们说不要了,物流还没有显示拒签,我们要及时和买家沟通 情况二:如果买家没有提前和我们说不要了,物流信息显示已退回,那么我们首先要联系买家,了解拒收原因 情况三:如果商品存在质量问题,我们收到买家的退货,商品确实存在本身的质量问题,我们可以跟买家协商好支持全额退款给买家的 来回运费都是需要我们自己承担的,收到退货后一定要开箱检查,商品如果有破损等情况,则不应签收此退货,拍照留证据 情况四:如果买家因为个人原因导致

闲鱼买家拒收谁出运费

在闲鱼中,如果收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担,收货人若依据签收要求拒绝签收商品或退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担. 闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App,由淘宝(中国)软件有限公司开发.闲鱼的主要功能是为用户提供转卖闲置物品的平台服务,形成一键转卖.在线交易的高效流通路径.淘宝上线全新"闲鱼"客户端app(IOS版和安卓版),用户无需注册店铺就能卖闲置. 使用改版后的"闲鱼",用户可以"一键转卖"淘宝上已买到的

闲鱼买家故意拒收可以不退吗

如果买家因为个人原因拒收可以不退,如果协商未果,可申请人工介入处理,由闲鱼官方判定.根据闲鱼规定,如果商品有质量问题或者和描述不符,可以联系卖家协商退货. 闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App,由淘宝(中国)软件有限公司开发.闲鱼的主要功能是为用户提供转卖闲置物品的平台服务,形成一键转卖.在线交易的高效流通路径.淘宝二手平台近期一份用户调研显示,几乎人人都有闲置物品,而超过一半的用户倾向于让闲置物品放在一边不作处理.导致这种局面的原因,是因为大部分用户没有闲余时间及精力再去倒卖闲置物品

闲鱼拒收卖家不同意怎么办

可以申请淘宝介入,需要一周时间处理.前提没有确认收货,能提供有力证据.比如聊天记录,物品证据图片.淘宝对闲鱼约束力比淘宝对天猫弱,一但发生纠纷,双方维权困难. 闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版).会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中"已买到宝贝".自主手机拍照上传二手闲置物品.以及在线交易等诸多功能.下载并使用全新概念的"闲鱼"app,个人卖家能获得更大程度的曝光量.更高效的流通路径

闲鱼发货还能退吗

闲鱼发货可以退,需要跟卖家在线上沟通好,然后在快递到达的时候拒收,承担退回的运费即可. 快递又称速递或快运,是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式.

闲鱼拒签钱会退回来吗

如果商品存在问题,支持全额退款给买家,运费需要卖家承担:如果是买家个人原因拒收货物,可以和买家协商承担运费,如果无法协商,可以联系人工客服维权,可以拒绝买家的退款申请. 软件使用技巧:1.在闲鱼6.6.11版本中,可以查看收藏的商品,打开软件,点击页面右下角的"我的",打开个人主页,点击我的收藏即可查看. 2.闲鱼可以设置语音电话权限,打开软件,点击页面右下角的"我的",点击设置,选择语音通话设置,之后根据需要开启或关闭即可. 3.闲鱼可以进行安全检测,打开软件,进

闲鱼拉黑对方知道吗

有关闲鱼拉黑对方能否知道的相关情况: 在闲鱼中拉黑对方,对方是不会收到提示的,但是对方发给你的消息会被拒收,这样对方就能知道被你拉黑了. 闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版).会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中"已买到宝贝".自主手机拍照上传二手闲置物品.以及在线交易等诸多功能.下载并使用全新概念的"闲鱼"app,个人卖家能获得更大程度的曝光量.更高效的流通路径和更具优势的物流价格等