电信宽带故障打什么电话

打电信客服电话,电信客服电话统一为10000。具体情况如下:

1、不论是手机用户,还是宽带用户,在遇到问题的时候,都可以直接拨打该号码;

2、.宽带问题,可以在接通后按语音提示转接人工服务,有问题可以直接跟人工客服反馈;

3、如需维修,在故障申报后规定时间内,电信工作人员会上门检修的。

时间: 2024-08-01 02:21:43

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用手机怎样查电信宽带故障

具体方法如下: 1.电信用户可以通过网上营业厅或者实体营业厅查询最近六个月的通话详单,网络使用详单等. 2.如有需要可以通过手机号码和服务密码登录电信网上营业厅,点击话费查询,然后选择需要的详单查询类型进行选择. 3.可以查询最近六个月内的通话详单明细,上网时间和流量使用明细,短信收发时间记录明细,充值缴费等明细. 4.另外也可以携带本人身份证原件到附近的电信营业厅查询.

电信宽带用猫吗

电信宽带非网线入户的电信宽带必须使用猫进行转换的,电信宽带入户一般采用电话铜线或者光纤线路,这两种线路都是需要猫作为信号转换的设备的. 电话铜线需要普通的宽带猫,将电话线转换为电脑可用的网线,光纤线需要使用光猫,将光纤线转换为网线使用,这两者入户方式必须用猫的. 还有一种就是直接网线入户,这个是电信采用集中转换的方式,将线路转好后在拉入到用户家中,供用户使用的,这种接线方式是不需要用猫的,直接将入户网线插入到电脑中拨号即可使用.

电信宽带可以电话注销吗

电信宽带只能到营业厅办理注销,注销宽带方法: 带上本人注册时的身份证件,到当地的电信总局或分局注销,一般的小营业厅不提供注销服务:电信一般都签订两年合同,如果时间未到注销需要交违约金,具体赔偿参照合同:如果不注销套餐,套餐金额将会一直拖欠:每次缴费都会获得积分,注销时积分可以兑换.

我家里的电信宽带怎么老掉线

电信宽带怎么老掉线的情况有以下几种: 1.可能是猫坏了,灯不亮或者闪烁不定. 2.可能是干扰引起猫工作不稳定,如猫周围放手机.电话.各种电器什么的,因为会产生电磁波干扰. 3.可能是电话线老化,一般这样的情况引起不能上网的比较少. 4.网卡质量不稳定故障. 5.上网.通话不能同时进行或电话线接头接触不良,或是分离器的质量不好.

电信宽带账号怎么查

电信宽带账号查找方法:个人家庭客户提供正确的机主名称和身份证号码,单位客户提供单位名称和申请宽带的固定电话后,通过电信客服查询.或者通过电信网上营业厅中的自助服务,在验证户主的身份证号码之后,即可获得对应的账号.也可以使用QQ软件通过电信的QQ客服进行查询.

电信宽带是预付费的吗

电信宽带预付费是指先缴费后使用,而后付费是指先使用后缴费.不仅仅是宽带方面,手机用户也是区分预付费和后付费的,一般电话座机都是后付费的.预付费业务(AdvancedPrepaidService,简称APS业务)是一种利用智能网来实现的固定电话新型业务.它灵活的资费政策和路由策略,解决了目前固网电话恶意欠费现象,是电信业固定电话未来发展的一个重点方向,移动的神州行就是一个很成功的实例.如今,移动电话大都采用后付费方式,也就是在用户使用移动电话业务一段时间后(通常以月为单位),由服务提供者(移动电话

电信宽带费用怎么查

方法一:10000号查询,直接打10000号查询宽带余额: 方法二:发送102到10001查询,短信查询宽带余额: 方法三:电信网上营业厅查询: 方法四:宽宽通查询,宽宽通是中国电信四川公司推出的电信宽带及电视服务的一款手机应用APP,其实就是电信宽带的便捷服务通道,上面可以实现金额查询.宽带测速.宽带提速.宽带缴费.故障申报等功能:直接点击宽带服务中的账户查询,就可以清楚的看到剩余金额和使用情况.

电信宽带密码修改后多久能生效

立即生效 电信宽带密码修改方法如下: 1.登录中国电信网上营业厅网站,然后登录自己的宽带帐号或者绑定宽带的手机号: 2.登录后会自动进入个人中心,点击密码管理: 3.进入界面后可选择服务密码和宽带密码修改,点击宽带密码修改,按照页面提示输入相关的信息即可重置密码. 注:若密码遗忘,也可选择拨打10000号致电人工服务,根据语音提示操作即可更改密码. 中国电信集团公司成立于2002年,是我国特大型国有通信企业.上海世博会.广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选世界500 强企业.主要经营固定电话.移

电信宽带能用联通的猫吗

电信宽带能用联通的猫,因为光猫一般是通用的. 光调制解调器指光猫,也称为单端口光端机,是针对特殊用户环境而研发的一种三件一套的光纤传输设备.该设备采用大规模集成芯片,电路简单,功耗低,可靠性高,具有完整的告警状态指示和完善的网管功能. 中国电信集团公司成立于2002年,是我国特大型国有通信企业.上海世博会.广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选" 世界500强企业",注册资本1580亿元人民币,主要经营固定电话.移动通信.卫星通信.互联网接入及应用等综合信息服务.