不论是使用的滴滴客户端还是第三方,想要投诉滴滴司机在打开滴滴出行之后点击进入到个人中心页面,在个人中心页面找到客服,选择要投诉的订单之后转人工客服就可以投诉滴滴司机了,如果对于反馈的处理方式不满意也可以直接致电滴滴进行投诉。
滴滴出行业务范围涵盖快车、代驾、顺风车、快车、出租车、大巴等。2018年9月27日,滴滴日本在大阪上线出租车叫车服务。2018年10月18日,滴滴App做出版本更新,试运行“黑名单”功能,司机和乘客都可以把对方拉入黑名单。
资料拓展:2018年5月16日,滴滴公布顺风车阶段整改措施,顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,车主每次接单前需进行人脸识别。在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。
时间: 2024-11-03 21:01:14