如何做好护患沟通

护患沟通的目的是建立和维护良好的护患关系,降低纠纷发生,收集资料进行健康评估,实施护理活动,了解心理精神状态,促进心理健康,共同讨论解决治疗护理问题. 1.建立和维护良好的护患关系,降低护患纠纷发生. 2.收集患者的资料进行健康评估,确定健康问题. 3.针对患者存在的健康问题实施护理活动. 4.了解患者的心理精神状态,针对实施心理护理,促进患者的心理健康. 5.共同讨论解决患者的治疗护理问题,促进健康.

非语言性沟通主要有以下几种形式: 一.体语:通过人体运动所表达的信息,如面部表情.步态.手势等. 二.空间效应:对人们交流时的空间和距离的理解和应用.个体沟通交流时的空间和距离影响个体的自我暴露程度及舒适感.人们交往过程中应用的距离主要可分为四种: 1.亲密距离:人们能互相触摸的距离.用于安慰.爱抚.查体等活动时. 2.个人距离:约一臂长的距离.文化不同的人群交流时的个人距离差异显著.与亲密朋友交流,护士对病人解释治疗护理操作.进行护患沟通时常用此距离. 3.社会距离:用于工作单位或社会活动时,

护患关系的道德实质是相互尊重 护患关系的基本类型 1.主动-被动型 此模式主要适用于不能表达主观意愿.不能与护士进行沟通交流的患者,如神志不清.休克.痴呆以及某些精神病患者.此模式护士为主导,利用自己所学专业知识及技能,为患者提供全方位护理. 2.指导-合作型 此模式主要适用于急性患者和外科手术后恢复期的患者等.护士提供指导,患者配合治疗,此模式适合有一定自理能力的患者. 3.共同参与型 此模式主要适用于具有一定文化知识的慢性疾病患者等.护患双方可以共同参与到该患者的护理计划的过程中.

护患关系的特点如下: 1.护患关系是帮助系统与被帮助系统的关系,在医疗护理服务过程中,护士与患者通过提供帮助和寻求帮助形成特殊的人际关系: 2.护患关系是一种专业性的互动关系,护患关系不是护患之间简单的相遇关系,而是护患之间相互影响.相互作用的专业性互动关系: 3.护患关系是一种治疗性的工作关系:治疗性关系是护患关系职业行为的表现,是一种有目标.需要认真促成和谨慎执行的关系,并具有一定强制性: 4.护士是护患关系后果的主要责任者,作为护理服务的提供者,医学教`育网搜集整理护士在护患关系中处于主导

护患关系是指:在医疗护理实践活动中,护理人员与患者之间确立的一种人际关系.随着护理实践范围和功能的扩大,护患关系中的活动主体包含了更丰富的内容.护理人员一方可以是护理员.护士.护士长或护理部主任,而患者一方可以是患者及其家属.陪护人.监护人.患者所在的单位,甚至媒体舆论.

上下级的沟通的好办法: 1.熟悉上级的心理特征,进行正常的心理沟通: 2.服从上级的领导,不要对上级采取抗拒.排斥态度: 3.敢于指出和弥补上级的失误: 4.要设身处地从上级角度想问题,不要强上级所难: 5.对待下属多激励少斥责,与下属常谈心,增强凝聚力: 6.放下架子站在下属的角度考虑问题.

1．书信或电话来往 定期或不定期都可以,一般由孩子带信给老师,让孩子体会到父母对其的关心和信任,有条件的家长可常与老师通通电话,互通情况. 2．登门拜访 可去学校或老师家里面谈,一般以携子女同往为宜.在交换具体意见时,可适当让孩子参加讨论.拜访老师切忌送礼讨好老师,否则会让孩子感到教育这么神圣的事也可以走后门,对孩子成长不利. 3．审阅日记或周记 在指导孩子写好日记或周记的同时,家长可通过日记或周记与老师交流有关看法. 4．参加家长会. 特殊联系是家长针对特殊的具体问题,如家长较长时间出差前后,

浅谈护理沟通的技巧:在护理工作中有效的沟通是增进护患之间的相互理解,提高患者对护理人员的信任度和对护理工作的满意度,增强患者配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性,减少护患矛盾冲突,建立良好护患关系的重要手段,也是影响护理工作质量的重要因素.为此,护理人员掌握一些常用沟通技巧并合理运用十分必要. 在护患沟通中,护理人员首先必须是一个好的倾听者.在认真倾听患者谈话内容的同时,要注意通过患者说话的声调.频率.面部表情.身体姿势及移动等,尽可能捕捉.理解患者所传达的所有信息.

1.增强服务意识,自加入WTO后,医疗行业面临着严峻的挑战,在激烈的竞争环境中,医院护理人员的培训已不仅限于基本技能的提高,还应通过培训使护士人员了解护理工作的宗旨.价值观和发展目标: 2.提高专业知识的技能水平,在规范化培训的过程中,注重培训对象护理专业知识和技能的提高,根据培训的目标,将目标分阶段分解细化实施,使培训对象对专业知识及技能的掌握有一个从简到繁.从易到难.循序渐进的过程: 3.提高工作和学习能力,在培训过程中,培训对象轮转科室较多,为了适应新的工作,必须尽快熟悉病区的人员.环境.