洗衣店管理人员的职务概要

1、具有一定的本行业专业技能，能熟练操作洗衣店相关设备。

2、定期对工作人员的技术提供进行在培训，对工作人员思想的高度统一做再调整。

3、以身作则，吃苦耐劳，团结店员、互相协助。

4、对店内工作人员工作的相关事务处理，做到公正、公平、公开，严禁假公济私、滥用职权，打击报复或进行包庇。

5、凡店内出现投诉、赔付事件，店长都应承担相应的经济处罚责任，并从当月工资中扣除。

6、对店内工作人员工作质量认真考核，严把洗衣质量关，监督店堂经营的所有工作环节。

7、认真执行公司总部及店内的各项规章制度，严禁阳奉阴违、有章不循。

8、每天应对设备的使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查。

9、对出现顾客投诉、索赔事件，应及时按规定进行适当处理，并及时上报公司企管部。