联通宽带经常断网可以退网费吗

需要视情况而定,有如下两点需要注意:

1、如果宽带没有报停,资费是正常收取的,如果因公司原因造成网络中断,可到营业厅反映,看是否退还相关资费;

2、因运营商的技术或管理等方面出现问题,而非不可抗力因素,造成消费者享受的服务受损,需要对包月费用中未能享受服务的相应资费,予以退还。

时间: 2024-09-04 14:05:56

联通宽带经常断网可以退网费吗的相关文章

联通宽带突然断网求助

1.如单纯的运行程序时掉线,建议重启电脑尝试或者重新安装该程序: 2.如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡.搜索信号问题,建议关闭modem电源并重新拔插线路: 3.如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡; 4.如以上指引仍无法解决,可联系10010联通人工客服报障处理.

联通宽带网速慢怎么解决

1.在浏览器输入"联通宽带"进入中国联通网上营业厅,点击话费与充值,进入联通宽带,点击进入官网首页: 2.点击"常用功能",选择"宽带测速",进入之后,宽带测速试运行协议,勾选"同意以上条款",进入测速平台.点击"开始测速": 3.进入测速界面后,点击"开始",半分钟左右,速度即可测试完成,若测出的速度达到签约网速,关闭界面即可,若测速结果没有达到签约网速,那么页面下方就会自动出现一个&

联通宽带到期后多长时间能断网

联通宽带到期后断网时间有两种情况: 1.包年到期之后自动停机而无法使用,后续也没有缴费情况的会立即断网: 2.包年到期之后自动转为包月用户,使用一个月,在这一个月内可以正常使用网络,但若是不及时缴纳网费的话,下月会按规定停机.

联通宽带到期怎样办理退网

1.个人用户:提供个人有效证件原件(委托他人办理的应同时提交委托人及本人有效证件),有效证件包括居民身份证.军/警官证.护照等: 2.单位用户:提供单位介绍信.营业执照副本原件.经办人有效证件原件. 联通宽带用户到期后,不想继续使用需要提前几天办理,具体时间可以拨打10010咨询.如果到期后才办理退网业务,当月的宽带套餐费用还是会扣除的,这是因为联通包年宽带规定,到期后自动转为包月状态,用户不使用需提前办理退网.

不想用联通的宽带了能退网费吗

能否退费分以下情况: 1.如果为直接在运营商办理单独宽带,没有参加其它合约用户可以办理退网,退回剩余所办理月份费用,并收取手续费. 2.有合约如参加沃家庭,沃智慧宽带等合约用户则不能办理退网业务,因为联通合同里第七条明文规定,双方均应遵守本协议条款,除非遇不可抗力,任何一方均不得单独变更,中止或终止本协议,故不能办理退网退费服务.

联通宽带欠费多久会断网

全国各个省份联通宽带欠费停机的规则有所不同,天津联通宽带连续欠费两个月会被停机,如联通欠费3个月,系统搜索到会被注销.其他省份联通宽带欠费停机的规则以当地情况为准. 中国联合网络通信集团有限公司于2008年10月15日由原中国联通红筹公司.中国网通红筹公司合并成立.是经国务院批准,于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业.中国联通旗下有两家上市公司,港交所. 中国联通在和中国网通合并以后,在宽带业务中占据主要地位,现提供有线宽带和无线宽带.其无线宽带品牌

联通宽带网速突然变慢

联通宽带网速突然变慢可能原因有: 1.有些病毒.木马会影响上网速度的,查杀一下. 2.联通adsl并不是专线,在附近会有一个服务器,类似一个大的局域网那样,在这个局域网里面有机器感染了一些蠕虫病毒,这些病毒会不断向外发送大量的数据,导致网络拥堵,网速当然也变慢了. 3.联通机房故障.adsl所在的机房物理设备损坏,也会导致降速甚至断网.出现这种情况,可以直接给客服打电话处理.

联通宽带怎么查网费余额

联通宽带查网费余额的方法: 1.进入联通的网上营业厅,点击左侧查话费,实时话费: 2.进入登录业务,输入自己的座机号码或者是宽带账号以及服务密码: 3.登录后点击话费查询即可: 4.直接拨打10010或者是到当地联通营业厅查询网费.

联通手机退网怎么退

联通手机退网方法如下: 拨打联通客服电话10010,根据提示,取消联网的业务,也可以根据提示找到人工客服,申请取消联网业务:登录联通官方网站,使用手机号登录,如果忘记密码,可以使用验证码登录,没有注册过,需要注册认证一下,登录,取消联网业务:登陆联通官方网站后,左侧选择业务办理,点击业务退订,找到业务退订,点击联网业务退订,即可:在联通官方网站咨询人工客服,让其帮助取消业务,在主页右侧选择在线客服点击进入,找人工咨询,说明取消联网业务,即可.