1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费,起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费。
2、退票只能是原出票地退款,乘客如不是该售票点购买的机票,客服人员只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
不能退机票的情况:
1、航空公司推出的特价机票,价格低廉,但在退票、改签的政策上都会有较多限制。
2、往返程机票,如果倒序使用后,原始发的单程段是不能办理退票的。
3、过了有效期的机票也是不可以退票的。
改期规定:改期指在同一航空公司的同一航线上,更改出行日期或航班。
航班的变更又分为两种:同等舱位条件下的变更和升舱变更,升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。具体的费用以及差价按具体航空公司及其舱位规定办理。
时间: 2024-12-19 09:00:27