什么是服务目标

所谓服务目标,简言之就是服务结束后给服务对象带来的正向的成长、改变及影响。判断社会服务项目是否具有专业性,主要是看目标设定是否站在服务对象的角度,该目标是否给服务对象带来了正向而积极的改变和影响。目前社工在实务工作中对于服务目标撰写面临的诸多问题,如目标设定只是站在社工的立场而非服务对象的立场;目标的定义及改变范围不清晰;整体目标与具体目标之间的逻辑关系不强;目标验证不符合原则;项目目标与服务内容前后不对应;目标设置数量不合理,目标过多或过少等。

时间: 2024-11-14 12:47:53

什么是服务目标的相关文章

什么是餐饮服务

餐饮服务:服务质量.服务水准的高低不仅关系着酒店的效益.声誉,更关乎酒店的生存与发展.在制度化.程序化.标准化向个性化.多样化转化的过程中,我们所追求的服务目标是"和谐服务".所谓和谐服务,就是以服务员的亲情.技能.效率.知识和良好的修养,表达和体现服务风格,是和谐对客关系的集中体现.具体表现为:标准与个性相统一,快捷与稳妥相统一,热情与礼仪相统一,亲切与高雅相统一,守责与灵活相统一.

餐饮有什么部门

行政管理部,市场营销部(含菜品采购.食客开发等),生产部(含厨房工场.安全.环保.卫生管理等),餐饮服务部,财务部共五个部门. 服务质量.服务水准的高低不仅关系着酒店的效益.声誉,更关乎酒店的生存与发展.在制度化.程序化.标准化向个性化.多样化转化的过程中,我们所追求的服务目标是"和谐服务".所谓和谐服务,就是以服务员的亲情.技能.效率.知识和良好的修养,表达和体现服务风格,是和谐对客关系的集中体现.具体表现为:标准与个性相统一,快捷与稳妥相统一,热情与礼仪相统一,亲切与高雅相统一,守

农行客服电话多少

中国农业银行全国客服电话为95599,农业银行客户服务中心具有强大的服务功能,提供除现金.特殊安全认证等业务外的各项服务,包括账户查询.转账.账户管理.投资理财.咨询投诉和产品营销等功能. 中国农业银行客户服务中心具有强大的服务功能,提供除现金.特殊安全认证等业务外的各项服务,包括账户查询.转账.账户管理.投资理财.咨询投诉和产品营销等功能.中心集合先进的计算机和通信技术,为客户提供电话.传真.网上客服.微博.E-mail.短消息等多种电子方式,方便与我中心进行沟通,充分享受操作简便.安全高效.

讯方技术和华为的关系

讯方为华为提供工程安装调测服务,华为授权培训中心推广建设. 讯方公司专注于通信行业的信息技术服务,一直致力于为大型的通讯设备制造商和电信运营商提供工程技术服务和软件技术服务.讯方通信凭借骨干员工所具备的深厚的通信行业业务背景,强大的技术实力和高绩效的项目团队,在同行业中获得了技术优势和领先地位. 讯方公司贯彻"一切为了用户"的服务理念,以"用户至上"的态度与各界用户和合作伙伴合作,以"高效.务实"的宗旨努力开拓市场.以高度的责任心和创业精神追求卓

政府的基本特性是什么

1.从行为目标看:政府行为一般以公共利益为服务目标,在阶级社会里,它以统治阶级的利益为服务目标. 2.从行为领域看:政府行为主要发生在公共领域. 3.从行为方式看:政府行为一般以强制手段(国家暴力)为后盾,具有凌驾于其他一切社会组织之上的权威性和强制力. 4.从组织体系看:政府机构具有整体性,它由执行不同职能的机关,按照一定的原则和程序结成严密的系统,彼此之间各有分工,各司其职,各负其责.

运维文档如何编写

运维服务定期要写运维报告,怎么编写呢? 方法/步骤 1 首先是运维工作简介:包括运维范围和内容.技术服务目标和技术服务内容. 2 为保障合同中的设备稳定运行,定期技术巡检,并附上定期巡检记录表. 3 运维期间关键问题处理:表述运维期间处理的问题情况. 4 最后是运维总结,将运维报告做归纳总结.

物流和快递区别在哪

快递就是一次托运的货物量比较小,不构成整车运输的条件,可以通过零担物流的方式托运.物流的范围则是很广,甚至说快递是物流的重要组成部分.总体上来看,物流运输主要是各种物流专线如武汉到株洲专线.重庆到株洲专线.株洲到怀化专线.株洲到西安专线等.根据不同的托运形式可分为整车物流和零担物流两大类,而快递则是属于零担物流. 快递服务目标往往是末端消费者,基本为个人业务,所以在筛选目标用户一般都是价格和承运物要求作为门槛,这样的时效强,服务水平高的企业可以结合电商做海量的大件运输.而物流服务的对象多为制造类

如何做好科研管理工作

做好科研管理工作应做到: 1.加强领导,强化部门合作. 2.制定激励政策,初步形成利益驱动的长效机制. 3.加强制度建设,创新服务方式. 4.明确服务目标,突出特色. 5.把握研究重点,找准服务着力点. 6.创新科研管理机制,建立制度保障. 7.培育科研队伍,提供人才保障. 8.搭建有效平台,创立平台保障.

托业考试要带哪些考试用具

托业考试是机考,只需带身份证和贴有照片的准考证,其他用具是不允许带入考场的. 简介:托业考试,中文译为国际交流英语考试,是针对在国际工作环境中使用英语交流的人们而指定的英语能力测评,由美国教育考试服务中心设计.考试更注重实际英语的应用能力,主要是考工作环境中的日常交流,不包括理论英语,不会有专业术语的出现.由于服务目标截然不同,考试的设计.内容.文理和测试的范畴等也不一样.题目主要来自日常生活.银行.旅行等采集的题型,重点放在交流.理解方面.