原则:相互尊重、相互理解、互帮互助、待人谦和。处理人际关系方法:1、懂得八大人性:人性喜欢获得,不喜欢付出。人性喜欢自我表现,不喜欢被别人说服。人性喜欢被关心,被爱,被尊重。人性喜欢被赞美、认同、不喜欢被反对。人性天生就有好奇心。人性喜欢享受,不喜欢吃苦。人性安全感,不喜欢被骗。人性喜欢善良,讨厌恶毒;2、建立良好的人际关系的八大要素:微笑、赞美的言语神态、富有同情心、静心倾听、注视的眼神、记住别人的姓名、己所不欲,勿施于人、用别人希望被对待的方式去对待他(她)。
时间: 2024-10-13 13:07:01