4S店售后要如何挖掘客户

4S店售后要如何挖掘客户

方法/步骤

1

先从自己基盘客户做起,先筛选出自己的保有客户,这部分是常来店的,要重点维护。

2

对于没有常来店的清单客户,做出售后礼包,由客服进行招回。

3

从一些渠道获得其它4S店客户,做出售后礼包,由服务顾问招回。

4

经常举行一些客户售后参观活动,让客户对4S店维修流程了解,后期可以将其列为延保销售目标客户。

5

和保险公司合作,对于经常出险的客户,搭配相应售后礼包进行销售。

6

通过客户推荐有礼方式进行,客户如有介绍另一个客户,可以给适当奖励。

时间: 2024-11-03 22:05:15

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4S店首保需要带什么

4S店首保需要带购车发票.首保卡.一般4S店在车主提车时会赠送首保卡,有些4S店可能没有首保卡,只要你提供购车发票即可免费首保.当然,不同4S店针对不同车型有不同的首保策略,有些车的首保可能不会免费.但有一点是可以肯定的,只要在规定期限内到4S店内做了首保,后续质保期内的车辆出了任何质量问题都可以找4S店或汽车厂商免费维修. 在规定时间或公里数内首保,对于新车后续性能的保障至关重要.用户购买新车后,如果在规定里程内没有到指定4S店或厂家指定的特约维修站做首次保养维护,如果车子出现了问题,即便是在

4S店买车的优势有哪些

1.信誉度: 4S店有一系列的客户投诉.意见.索赔的管理系统,给车主留下良好的印象. 2.专业性: 由于4S店大多只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能.技术参数.使用和维修方面都是非常的专业,做到了"专而精". 3.售后服务: 随着竞争的加大,4S店商家越发注重服务品牌的建立,加之4S店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障. 4.人性化: 在4S店让车主真正的享受到"上帝"的感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志.

买车到4s店和到汽贸店有啥区别

4S店买车和汽贸店买车,两者的区别主要有以下几个方面:1.价钱方面.2.车辆的来源.3.车的质量问题.4.售后方面. 价钱方面,肯定是汽贸店要比4S店更便宜,这也是汽贸店的一大优势. 因为汽贸店不受厂家的价格管控,完全依据市场来调整价格.而且汽贸店因为运营成本低,可以薄利多销. 车辆的来源,4S店是厂家提供,汽贸店一般是从4S店提车.相应的,4S店只能卖某单一品牌的车,汽贸店可以卖多个品牌的车. 车的质量问题,相对来说,4S店更靠谱一些.在汽贸店买车,买到库存车.问题车的几率,要比在4S店买到的

怎么查找4s店维修保养记录

查4s店维修记录的方法:携带相关证件到4S店售后部门查询,需要携带车主的身份证,车辆的行驶证,查询车辆的维修记录,能够明确地了解车辆在使用期间,所维修过的地方,以及维修的时候更换的零部件,和相关的价格.您也可以在网上查找. 查4s店维修记录的方法: 1.查找车辆的维保记录,最传统的方法可以直接去4S门店找工作人员,让其帮助查询.但是许多繁忙的车主没有时间跑门店,这种情况下许多查维修保养记录的网络平台应运而生.广大的车主可以直接在手机上查询汽车的维修保养记录. 2.通过微信公众号或微信小程序,输入

4s店送的保养可以全国通用吗

不是全国通用,4s店所送的保养项目,只能够在指定的4s店售后来使用,使用时需要注意,要明确送的保养项目使用时间,如超出规定时间,4s店将不会承担免费保养项目,这一点一定要明确. 4s店送的保养可以折现吗 不可以折现,所送的维修保养项目,只能够对车辆来进行维修保养,在保养时需要携带机动车行驶证,机动车使用说明书,以及赠送保养项目的收据或者是证明,机动车必须按照指定时间保养,才可以有着更好的使用效果. 机动车辆保养需要注意什么 机动车辆在保养的时候,并不是简单的更换所需要维修保养的项目,对车辆其他的

去4s店做保养要盯着吗

有两种情况:1.不需要盯着,只需要和4s店售后的工作人员确定车辆的保养项目,然后就可以到休息室休息或者是直接离开4s店.2.可以盯着,并且和维修技师交流车辆使用中出现的问题以及咨询相关事宜. 去4s店做保养做的项目是谁规定 是根据车主需要对车辆所做的项目而定,虽然说机动车辆说明书上会有的车辆行驶到公里数而做的保养项目.4s店售后部门也会为车辆提供参考的保养项目.但最后做决定的依然是车事还是店提供的. 在4s店只做更换机油和更换机滤可以吗 完全没有任何问题,机动车辆到4s店做保养,并不需要按照4S

学汽车维修要去4s店还是维修店

1.如果您既没有车辆有关基础理论知识,又没有简单的维修竟能,建议您先报个快速理论速成班,把汽车构造等弄明白了,(或者自学透汽车构造知识),再去学修车会得心应手.要不您学的只会跟着师傅比着葫芦画瓢",必需这样那样的操作,只知道干,知道修好,不知道所以然. 2.如果您有理论知识和一般的修车技术基础了,想自己再继续提高,接触更多车型或更高的技术,建议您去社会上的综合修理厂,那里车型多,技术过硬的师傅也多,成长机会就多,只要肯学,会成功的.在修理厂学了一定时间,那你可以去4S应聘小工或中工,那么你就可以

汽车销售公司和4s店有什么区别

汽车销售公司和4s店的区别包括所售车辆种类.车辆价格.服务.售后和环境等方面,以下具体分析. 1.车辆种类: 一般来说,汽车销售公司内所售的车辆比较杂,什么样的车都有,但每个品牌的车辆在具体型号和配置上不会很齐全.4s店所售的车辆只是一个品牌,同一款车的车型配置相对来说比较多. 2.车辆价格: 汽车销售公司由于没有中间环节,所以相对汽车4s店来说在车价方面会比较低一些. 3.服务: 由于汽车4s店的工作人员是经过系统的培训的,所以在服务质量方面要比汽车销售公司好一些.并且,汽车4s店内还专门设立

二级经销商和4s店的区别

4s店是直接从厂家进货,二级经销商是从4s店进货. 4s店一般都会直接向汽车生产厂家下订单,在汽车生产好之后会由平板拖车运送到4s店.但是二级经销商不具备与厂家合作的能力,二级经销商一般是从4s店进车然后销售的. 一般的二级经销商车价都比较便宜,这是因为二级经销商的运营成本更低.4s店的运营成本可能是二级经销商的好几倍,例如店面的装修,店面的租赁,人员工资,售后保养部门的机械设备等.所以二级经销商的车辆价格相比于4s店还是有一定优势的.很多二级经销商的车辆报价能比4s店低2到3万元. 二级经销商