什么是接待计划

接待前的准备工作主要包括以下几个方面: 1.做好物质准备和心理准备.物质准备指的是接待环境准备和办公用品准备:心理准备指的是培养耐心诚恳的积极心态和互帮互助的合作精神. 2.制订接待计划.首先要了解访客的背景资料,包括个人来访还是团体来访.来访目的.来访者基本情况等.随后确定接待规格,一般根据主陪人员的身份来确定规格,同时也应考虑对方与我方关系.以前是否接待过等因素.根据以上内容草拟接待计划,其中主要包含接待规格.日程安排.经费预算.工作人员等项目. 3.与相关部门沟通情况.接待所涉相关部门,应

旅行社的接待主要是指受组团旅行社委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员,负责组织安排旅游团在当地参观游览等活动的旅行社. 1.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃.住.行.游.购.娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实: 2.负责落实参观.访问.拜会等特殊要求的落实工作. 旅行社,是指有营利目的,从事旅游业务的企业.国家鼓励企业"走出去"的政策逐步完善.2009年3月,商务部出台了<境外投资管理办法>,大大简化了境外投资的审批过程,给予企业更多政策鼓

计调的联络对象是旅游出行的团体和个人,计调就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别. 计调是旅行社完成地接.落实发团计划的总调度.总指挥.总设计.可以说"事无巨细,大权在握",具有较强的专业性.自主性.灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动. 计调是旅行社完成地接.落实发团计划的总调度.总指挥.总设计."事无巨细,大权在握",具有较强的专业性.自

1.组团信息.团队名称,联络人姓名,电话号码,团号,旅游团的结算方式,旅游团的等级和全陪的姓名. 2.落实住房,宾馆的位置,名称,概况,服务项目和设施. 3.了解不熟悉的景点的情况.开放时间,最佳游览路线,厕所位置,以便活动顺利进行. 4.做好物质准备.上团前,地接应该做好必要的物质准备,带好接待计划,结算凭证,导游证,社旗,话筒,接站牌. 5. 知识准备.联络畅通准备:备齐并随身携带与有关接待社各部门,车,餐,宾馆等单位的问讯电话号码. 6.途中服务 .致欢迎词 , 问候语 ,介绍语,希望语,

1.外联部:又叫市场部.销售部或者市场营销部,主要业务是设计和销售旅行社产品: 2.计调部:主要职责是负责计划接待服务的计划工作和一起关系的调度工作: 3.接待部:导游就在这个部门,由不同语种的导游人员为主体组成,主要负责具体接待计划的制定与落实,为旅游者提供 导游和陪同服务: 4.综合业务部:是旅行社多功能的.带有拓展业务性质的综合部门,主要承担三科旅游业务和票务工作: 5.人事部:管理旅行社的人和事的部门: 6.财务部:是旅行社财务工作的管理.核算.监督指导部门.

传统的旅行社一般有以下几个部门: 外联部:有些旅行社又叫它市场部.销售部或者市场营销部.主要业务是设计和销售旅行社产品. 计调部:全称为计划调度部,主要职责是负责接待服务的计划工作和一起关系的调度工作. 接待部:导游就是在这个部门,由不同语种的导游人员为主体组成,主要负责具体接待计划的制定与落实,未旅游者提供导游和陪同服务. 综合业务部:是旅行社多功能的.带有拓展业务性质的综合部门,它同时具有某些职能部门的特征.主要承担三科旅游业务和票务工作,许多旅行社的行包业务也有综合业务部负责.综合业务部是

即计调,就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别. 计调是旅行社完成地接.落实发团计划的总调度.总指挥.总设计,可以说,"事无巨细,大权在握",具有较强的专业性.自主性.灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动.

当一个私人导游首先要有导游证,对旅游景点了解以及会讲解.根据与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观.游览.负责为游客导游.讲解,介绍中国地方文化和旅游资源.配合和督促有关单位安排游客的交通和食宿等,保护游客的人身和财物安全.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题.反映游客的意见和要求,协助安排游客会见.会谈活动.

计调 , 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别.计调是旅行社完成地接.落实发团计划的总调度.总指挥.总设计.可以说,"事无巨细,大权在握",具有较强的专业性.自主性.灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动.