第一,敢担任就要感担当,如果你望公司一眼,不喜欢那些工作人员,别责怪他们,过错在你自己身上;如果你不喜欢你的业绩,观察一下你自己,别光是观察市场。缺乏适当管理,就难以获得足够的资本,更谈不上维持;最重要的是,有良好的管理才能吸引住最优秀的人才,指导他们,让他们各展其才。每位高瞻远瞩的经理都会承认,公司内最大的未开发资源就是人的潜力。管理者有责任将员工的优点发挥的淋漓尽致。有效的管理者,会为事情的结果负起个人的责任。第二,让你的下属无拘束,很多人对待员工就像对待牲口一样,也因此员工的对应也变得和对待牲口一样。任何优秀的经理人就是离开公司的一个月,公司都不会发生危机,也就是说地球离开谁都能转。大部分人当进入管理阶层,自我感觉自己有解决问题的能力。实际当他们解决的愈多,依赖他的人也愈多,他就得到的满足感就愈强。使他们在成就和依赖之中得到自我满足,感觉处处少不了他们,可知危险地事情即将发生,因为没有狼,当狼真的来了,这种成就也就会喂了狼。孩子已经嫁人了,当母亲的仍难以割舍他们?这种情况极类似于经理人缺乏个人安全感,抛弃别人对自我的依赖,建立自信。是有些问题经理人必须亲自解决。如果否定下属的能力,就等于少给予一次他成长的机会,还会使他更失望。假如你离开公司一两天,指导并赋予他们机会,他们就会感激你,相信会把事情处理的很圆满。第三,思想比结果更重要,你不能光凭数字来管理员工,要对了解下属的心态,而且有效地对应员工的心情、恐惧以及盘旋在他们心中的阴影,执行力才会增加。员工的表现不一致是很明显的事,有的人执行力就是比别人高。这也是心态带来的结果,比方说同一城市内有两批推销人员,他们基本上向相同的顾客推销相同的产品,往往得出的结果不一样,观察一下自己的员工:差别在哪里?”但我坚信,成功者与不成功者之间的差别,就在于成功者是有心在做事,他们付出了常人不能付出的辛苦。毫无疑问他自然会很成功。一个人的成功与失败当然是以他的工作习惯为基础,很多管理者多年以前就分辨出这一点。不过工作习惯只是冰山的一角,增加个人能力的挑战才是习惯的根本。第三,一视同仁”才同人如果你是管理者,最好先做好让你失望的心理准备。第四,只见问题,不看目标。
怎样做一个好的管理人员呢
时间: 2024-10-09 01:09:46
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如何做一个优秀的接待人员
1.微笑是世界的共通语言.笑是世界的共通语言,就算语言不通,一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉.所以,笑是接待人员最好的语言工具,在有些情况下甚至不需要一言一行,只要一个笑容就可以打动客户: 2.使用顾客易懂的话语.当接待顾客时,最好不要或者尽量减少使用所谓的专业术语.比如医学专业术语.银行专业术语等等: 3.顺应顾客,与其进行适度的交谈.顺应客户强调的是顺着客户的心理与其进行适度的交谈: 4.要学会根据环境变换不同的关怀话语,拉近与客户之间的距离,让顾客产生宾至如归的感觉.
如何做好一个公司的管理人员
沟通能力.为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以"善于倾听"最为重要.协调能力.管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通.宣泄的管道,切勿等到对立加深.矛盾扩大后,才急于着手处理与排解.规划与统整能力.管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定.决策与执行能力.在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作.人力协调.化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力.&am
做为一个管理人员要具备哪些条件
作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样,榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多. 企业管理人员应具备九大素质: 一.了解自己的职责所在,随时保持清醒的头脑. 管理人员常常需要超负荷的同时付出自己的脑力劳动与体力劳动,为了时刻保持思维清晰,最好随身携带一本记事本,用以记录行程.会议记录.工作心得.对企业的意见与建议等:而工作例程以提早一个月策划为宜,以确保万无一失. 二.掌握业务知识,用心做事. 每个专业都是相通的.相同专业在不同场合都能发挥同
如何做一个好的餐饮管理者
管理能力方面管理能力主要体现在制度管理和员工管理两个方面:个人形象方面,作为一个酒店管理人员,自身的形象极为重要,首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉,那么就要不断提升自己的形象,更加好的为员工做表率,为客人服务:沟通能力方面,作为酒店的管理人员,每天必须不断的和客人,领导,同事以及下级员工交流,那么对管理人员的沟通能力要求就很高,管理人员的每一句话都要慎重,什么话在什么场合说,怎么说,这都是管理人员必须认真考虑和斟酌的问题:自我垂范方面,一个合格的管理人员,他自身的行为,不仅影响个人的威信及形
管理人员应该具备什么样的素质
1.以身作则,身为一名管理人员必须在工作中时刻作好榜样作用: 2.业务素质,一个好的管理人员,首先要熟练掌握整个部门的理论知识和业务操作技能: 3.公平.公正在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格,而是在执行这个规章制度的过程是否公平.公正的: 4.坦诚相待,在工作中应有"大腹能容,海纳百川"的姿态,能听进不同的声音,不管是持相同意见或是意见相佐: 5.学习能力, 学无止境,一个组织要不断地发展.进步,就要求成员应不断学习新的知识: 6.培训能力,作为一名管理人员除了做好自身工
如何做一个生产线管理人员
做一个生产线管理人员需要做到如下几点: 用专业技能和特长,在生产线上做出一流的生产工作.做好生产线内部良好人际关系的沟通和协调者,为生产线内部创造一个良好的内部人文氛围,注意非正式组织的作用,先做到要求下属做到的,明白自己不仅是负责人,更是一个合格和优秀的生产技术和为人的标兵.做好宣传员,要做好上级部门的包括技术.管理.奖惩等相关规定和措施的有效传达者,将自己车间内部人员的各种不同类型和层次的需求.以及困难传达给上级.
管理人员主要是做什么的
管理人员主要在组织中行使管理职能.指挥或协调他人完成具体任务.按照管理层次不同可分为高层管理人员.中层管理人员和基层管理人员.高层管理人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人,他们的主要职责是制定组织的总目标.总战略,掌握组织的大致方针,并评价整个组织的绩效. 中层管理人员是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员,他们的主要职责是,贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员的工作. 基层管理人员相对于高层管理人员与中层管理人员而言的.在一个单位,通
如何做一个合格的餐饮管理领导者
1.对人真诚,对企业忠诚是餐饮管理者的先决条件 诚实的餐饮管理者必需要做到工作中实事求是.是非面前坚持原则.与员工沟通敞开心扉.出现失误勇于面对: 2.具有良好的协作精神: 3.管理人员的培训与考核,不断强化员工服务意识: 4.重视成本.品质.服务.餐品开发与创新.
如何成为一个优秀的酒店管理人员
1.充满朝气,具备开拓进取精神和创造性思维,有高度负责的事业心,未来的酒店管理者需要具有充沛的精力,对事业兢兢业业,敢于面对挑战: 2.富于人格魅力.为了形成企业的巨大凝聚力和向上的推动力,身处要职的酒店管理者应具有优良的品性,如坦诚,公正,自律,谦虚,有同情心,团结他人等,以及冷静平和的心态,乐观豁达的性格: 3.讲究领导艺术.酒店管理者应有自己独特的经劳管理思想,能够做到知人善任,刚柔相济,在具体管理工作中,要善于运用激励机制: 4.具备交际才能.作为酒店管理者,尖有良好的修养和气质,行为得