电信宽带上网异常

一、拨打10000,选择4号键,转自助报障系统,进行宽带故障申告。

二、通过电脑或手机向中国电信QQ客服进行宽带报障。

三、登陆电信网上营业厅,选择帮助与支持,点击投诉与建议,进入故障申告页面,填写宽带账号、故障现象以及有效的联系方式,进行报障。

时间: 2024-08-07 20:31:48

电信宽带上网异常的相关文章

电信宽带上网不可用怎么办

电信宽带上网不可用的原因有很多,比如网线松动,路由器未通电等等.当然更多的是由于系统设置的原因,如果是因为系统设置我们可以通过以下方法解决. 1.通过系统自带的网络疑难解答查看无法联网的原因.在任务栏最右边,可以看到互联网访问情况,鼠标单击右键,点击疑难解答.系统会自动搜索问题,我们只需点击下一步逐步查看问题即可.有时可能是ip冲突.路由器连接问题. 2.向专业人士求助.

什么是电信宽带上网帐号

电信宽带上网帐号是用户申请了电信宽带后,系统自动生成的帐号,每个宽带用户的上网帐号都是唯一的,可以由数字或英文字母组成.电信宽带格式一般是所在地的区号加固话号码.另外,如果忘记了自己的宽带上网密码,可以拨打10000咨询人工服务,只要提供自己开户的姓名和身份证号就可以重置宽带上网密码.

电信宽带上网分几种啊

电信宽度上网种类有四种为以下介绍: 1.各有的优点和缺点外网宽带,此宽带速率偏慢,以五百十二带宽为例,最大下载实际速率为八十七左右,即便升级到一兆带宽,也只能达到一百多. 对电话线路质量要求较高,若电话线路质量不好易造成外网工作不稳定或断线. 2.小区共享宽带,初装费用较低通常在一百到三百元之间,视地区不同而异,下载速度很快,通常能达到上百的速度,很适合需要经常下载文件的用户,而且没有上传速度慢的限制.由于这种宽带接入主要针对小区,因此个人用户无法自行申请,必须待小区用户达到一定数量后才能向网络

电信宽带怎么看电影和电视

电信宽带看电影和电视一般操作方法如下: 1.设置电脑连接电信宽带上网,如果有路由器,则直接使用路由器上网. 2.确保电脑能够上网后,用户打开浏览器,搜索网络视频播放器或者直接访问视频网站,即可观看电影.比如优酷视频.爱奇艺视频.搜狐视频.百度视频.PPTV等. 3.如果想要观看电视直播节目,可以直接访问央视网的官方网站,进入央视网的节目频道栏目,选择喜欢的电视频道播放即可.

电信宽带DSL灯亮着却不能上网

电信宽带DSL灯亮着却不能上网的解决办法: 1.查看室内线路及设备电源连接情况,断开重新连接一次: 2.设备附近不要有大功率电器,防止辐射干扰设备工作: 3.查看楼道入户和家庭装修使用的电话线或网线品质,劣质线材会严重影响宽带稳定性.

电信宽带同时看电视和上网

需要电信宽带同时实现看电视功能和上网功能需要进入路由器进行设置. 设置方法: 1.进入路由器的设置页面,将路由器的IP地址修改为当地地区的公用IP地址: 2.重启路由器,将路由器的DNS更改为当地地区专属DNS: 3.查看路由器的IP详细信息: 4.进入路由器设置向导,勾选ADSL虚拟拨号选项: 5.返回上一页面,将网络连接类型设置为个人网路或公共网络即可.

电信宽带连不上网了怎么办

电信宽带连接不上,一般是以下两种原因导致的: 1.账号问题,这个一般是账号欠费,失效,密码错误等引起,如果在拨号的时候提示错误691,就说明是账号问题,可以直接致电运营商客服查询账号状态是否正常,如果密码忘记,可以通过客服重置密码: 2.线路问题,这个一般在拨号的时候提示错误651等,这个情况下需要致电运营商客服报修,提交维修申请后,工作人员会上门完成维修.

电信宽带送的流量卡有月租吗

电信宽带送的流量卡有月租,只不过是月租花费比较少.电信卡就是中国电信发行的卡,电信有很多卡,充值缴费卡,可以缴话费的,也叫电信刮刮卡.手机卡,就是CDMA卡,手机用.无限上网卡,笔记本上网用的. 宽带并没有很严格的定义.从一般的角度理解,它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,因此它也是一个动态的.发展的概念.FCC(FederalCommunicationsCommission,美国联邦通讯委员会)2015年1月7日做了年度宽带进程报告,在报告中现任主席TomWhee

电信宽带办理停机需要什么

电信宽带办理停机需要提供有效证件和机主姓名.电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称,以"天翼宽带"统一的业务品牌向用户呈现,通过统一的天翼宽带客户端,向用户提供无缝覆盖宽带接入服务. 一方面高速的连接节约了大量网上等待时间,使上网费用大大降低.另一方面,公司提供高价值宽带套餐,在满足高速上网的同时,还赠送大量电话费.手机流量费和丰富的影视.娱乐.安全等应用服务.