tqm质量管理是什么意思

TQM(TotalQualityManagement)全面质量管理,是对一个组织以产品质量为核心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益而建立起一套科学严密高效的质量体系,从而提供满足用户需要的产品的全部活动,达到长期成功的管理途径.是改善企业运营效率的一种重要方法.

1．它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段:2．是全过程的质量管理: 3．是全员参与的质量管理:4．是全社会参与的质量管理. 全面质量管理,即TQM(TotalQualityManagement)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关.

全面质量管理Total Quality Management(TQM ): 是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动. 特点 :1.它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段: 2.是全过程的质量管理: 3.是全员参与的质量管理: 4.是全社会参与的质量管理.

全面质量管理这个名称,最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出.它是在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理,现已成为一门系统性很强的科学. 在中国,党的十五届四中全会<决定>提出,要"搞好全员全过程的质量管理"."全员全过程的质量管理",就是全面质量管.自1978年以来,我国推行TQM已有20多年.从20多年的深入.持久.健康地推行全面质量管理的效果来看,它有利于提高企业素质,增强国有企业的市场竞

工程质量管理是指为保证和提高工程质量,运用一整套质量管理体系.手段通信工程质量管理书和方法所进行的系统管理活动. [法律依据] <建设工程质量管理条例>第二十八及第九条规定施工单位必须按照工程设计要求.施工技术标准和合同约定,对建筑材料.建筑构配件.设备和商品混凝土进行检验,检验应当有书面记录和专人签字;未经检验或者检验不合格的,不得使用.施工单位在施工中发现设计文件和图纸有差错的,应当及时提出意见和建议.

深深地感触到质量管理不是一句口号,企业长期取胜的关键就在于质量,俗话说的产品就是人品,把质量管好不仅仅是管理者的一厢情愿,要从组织内部的各个层次做起.班组长是最基础的管理层次,做好现场质量管理必须具备以下条件: 1.心里要有一把尺.这把尺就是度量质量优劣的标准,班组长没有衡量质量的标准,就很难把握产品质量谁为优谁为劣. 2.过程控制.班组长从过程控制得到最产品优质.结果只能作为班组长的工作成果,不能衡量班组长工作质量.只有过程符合相关诸如ISO9001等,才能保证产品最终质量的合格.在每一个环节

国家实行建设工程质量监督管理制度.水利工程质量实行项目法人负责.监理单位控制.施工单位保证和政府监督相结合的质量管理体制. [法律依据] <建筑法>第三十三条规定,实施建筑工程监理前,建设单位应当将委托的工程监理单位.监理的内容及监理权限,书面通知被监理的建筑施工企业.

质量管理七大原则分别是以顾客为关注焦点.领导作用.全员参与.过程方法.循证决策.改进.关系管理.质量管理是指确定质量方针.目标和职责,并通过质量体系中的质量策划.控制.保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA.MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍.

质量管理七大手法分别是关联图.亲和图.系统图.过程决策程序图.矩阵图.矩阵数据分析法.箭条图,质量统计管理工具当然不止七种,除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计.分布图.推移图等.质量管理的方法可以分为两大类,一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理,二是以数理统计方法为基础的质量控制,组织性的质量管理方法是指从组织结构,业务流程和人员工作方式的角度进行质量管理的方法.