简述公共关系理论

公共关系模式是公关理论界揭示出来的公共关系活动的方法系统,是公关活动内在规律的体现.它从理论上被归纳为四大模式,即:其一,新闻宣传型模式:其二,公共信息型模式:其三,双向非对称型模式:其四,双向对称型模式.这些模式体现了公共关系理论发展的成果,体现了人们对公共关系活动规律的认识的不断深化,展示出公关活动的不同目标和不同功能.它们所派生出来的十大实践模式具体指导着我们的公共关系活动.

公关关系活动方式: 1.按业务特点,可分为:日常事务型公共关系.宣传型公共关系.征询型公共关系.服务型公共关系.社会活动型公共关系.交际型公共关系: 2.按组织环境和状况,可分为:建设型公共关系.维系型公共关系.防御型公共关系.进攻型公共关系.矫正型公共关系.开拓型公共关系.

1.创始阶段的公共关系:1882年,美国律师多尔曼.伊顿在耶鲁大学首次使用了"公共关系"这一概念.1897年,美国铁路协会编的<铁路文献年鉴>也正式使用了"公共关系"这一名词. 2.发展时期的公共关系:主要有新闻代理,政治活动中的公关以及企业活动中的公关. 3.趋向成熟的公共关系:在这一时期,对公关发展作出重要贡献的主要人物是艾维·李,他为现代公关事业做了许多基础性工作.他通过自己的宣传与实践,使公关在现代社会发展中占领了一席之地. 4.现代公共关系时期

人们常说:"广告让人买,公关让人爱".公共关系的职能是公共关系在组织中所应发挥的作用和应承担的职责.从狭义上讲,公共关系的职能可以概括为以下几个方面: 采集信息,监测环境:咨询建议,参与决策:传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产:平衡利益,协调关系:社会交往,组建网络:教育引导,培育市场:科学预警,危机管理:提高效益,促进发展.

情绪 ABC理论中:A表示诱发性事件,B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念,即对这件事的一些看法.解释.C表示自己产生的情绪和行为的结果 情绪ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的.就是认为激发事件只是引发情绪和行为后果的间接原因,而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B,即人的消极情绪和行为障碍结果C,不是由于某一激发事件A直接引发的,而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念B所直接引起.错误信念也称为非理性信念.

党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础,是落实党的路线方针政策和各项工作任务的战斗堡垒.必须坚持围绕中心.服务大局.拓宽领域.强化功能,进一步巩固和加强党的基层组织,着力扩大覆盖面.增强生机活力,使党的基层组织充分发挥推动发展.服务群众.凝聚人心.促进和谐的作用,使广大党员牢记宗旨.心系群众.要推进基层党组织工作创新,增强党员队伍生机活力,建设高素质基层党组织带头人队伍,构建城乡统筹的基层党建新格局.

主要内容如下: 1.管理体制应保证下情充分上达,应让职工参与决策,及时反馈信息: 2.基层管理者对基层问题要有充分的处理权,要有能力协调职工的思想和见解,发挥员工积极性,制定出集体建议方案: 3.中层管理者要起到统一思想的作用,统一向上报告有关情况,提出自己的建议: 4.企业要长期雇佣职工,使职工增加安全感和责任心,与企业共荣辱,同命运: 5.管理者要关心职工的福利,设法让职工心情舒畅,造成上下级关系融洽,亲密无间的局面: 6.管理者不能仅关心生产任务,必须设法让员工感到工作不枯燥.不单调: 7

公共关系的本质属性是组织与公众之间的传播沟通. 公共关系活动的三个要素是"组织"."传播"和"公众":任何公共关系活动都是由这三个要素构成. "组织"和"公众"是公共关系的承担者,分别是公共关系的"主体"和"客体".二者之间的相互作用方式是"传播",现代"公共关系传播"的本质即组织与公众之间信息的双向交流:组织与公众沟通交流的&

定义: 指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科,是研究组织与公众之间传播与沟通的行为.规律和方法的一门学科. 公共关系学是一门应用性很强课程,适用于个人及任何组织. 公共关系学是随着我国改革开放的需要,社会的进步,经济的发展,形成的一门新兴的应用性很强的学科,是社会组织为了在公众中树立良好形象,运用传播.沟通媒介和手段,与其公众结成的利益一致的社会关系.通过系统的公共关系理论和实务的学习,让学生掌握公共关系的基本原理和实务,以适应当前改革开放的需要.作为一个学科,公共关