客房部主管怎样对员工进行培训

1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;

2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;

3、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;

5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;

6、组织、主持每周领班例会,听取汇报以及布置工作,解决工作中遇到的难题;

7、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;

8、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;

9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;

10、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作;

时间: 2024-11-13 08:50:46

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如何做员工工作培训

做好员工工作培训方法:增加新员工对公司的了解,让新员工感受到公司的欢迎和重视,让新员工尽快熟悉公司的各项规则和要求,并能在工作中遵守执行帮助新员工尽快融入公司. 培训指的是通过培养加训练使受训者掌握某种技能的一种方式.培训主要以技能传递为主,时间则侧重上岗前,通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力.个人能力以及工作能力.

如何做好新员工游戏培训

新员工的培训,关系到如何是他留下来,或者更好工作的重要保证.做好一场培训就有了很多的关键点,其中游戏培训就是其中一种方法. 方法/步骤 1 一.萝卜蹲,萝卜A蹲完,萝卜B蹲--,在进行结束后,让大家进行讨论,分享感受. 2 二.进化论游戏:所有人起初都是小鸡,双方进行石头剪刀布进行PK,赢得进化成孔雀,输的淘汰,孔雀与孔雀进行PK,赢得进化成人,输的退化成小鸡--以此类推.最后结束进行讨论,分享! 3 三.你说口令,我反转.你说向左转,他们向右转,以此类推,速度越来越快.锻炼他们的反应能力,最后

怎么进行新员工的培训

对于新员工的培训直接关系到新员工多久能够熟悉公司的业务,为公司创造更多更大的价值 工具/原料 规定业务 方法/步骤 1 第一,公司的章程规定,尤其是纪律要告知新员工,并让他们能够熟记在心中 2 第二,让新员工能够很快就感受到公司的企业文化,以及员工之间的凝聚力更重要 3 第三,在新员工培训期间对于一些品质有问题的员工也可以及时的淘汰,也让他们在学习过程中感受到适当的压力 4 第四,对于不同岗位的员工,要让他们对自己岗位的职能任务能够熟练的进行操作 5 第五,在新员工培训过程中我们也可以更好更快的

如何做好员工业务培训

我们在日常的工作中,员工的业务能力会直接影响着公司的运转和效益,那么,做好员工的培训非常重要,如何做呢? 工具/原料 费用规划 方法/步骤 1 制定长期规划,我们应该为员工的发展制定一个长期的规划,对于这种培训来说,比较经济实用. 2 确定重点培养对象,我们还应该注意,可以对一些重点需要培养的对象,做好日常的重点关注. 3 在工作中要能够区分不同的人员类型,培训要有针对性,对于不同岗位的人分别实施,因材施教. 4 要注意区分不同的等级,对于中层干部和普通员工,培训自然不能一概而论,而是要区别对待

如何确定员工的培训需求

确定岗位知识和技能,由于不同岗位所从事的工作不同,所以每个岗位所需要的知识和技能也不相同,即便是同一个部门,各岗位对知识和技能要求也有较小或较大的差异,了解岗位知识和技能可以从分析该岗位的岗位职责和任职资格入手:员工工作区域划分,明确了各岗位对知识和技能的要求之后,就要以此为参照找到现有员工的差距,培训的一个重要目的就是让不符合岗位知识和技能要求的员工通过培训后符合要求:明确员工差距,通过对员工进行工作区域的划分,可以确定出重点的培训对象:编写培训需求调研报告,人力资源部门将所有的信息收集完整以

新员工应该培训什么

刚入职员工的培训应该包括意志培训.认知培训.职业培训.技能培训四个方面的课程.意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神.朴素勤俭的作风和团队协作的意识.军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜.时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加.军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感.比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛.辩论赛.小

员工按培训对象分为什么

根据受训群体可分为管理人员的培训和员工的培训. 员工培训:一是岗位入职培训:然后是在职培训.在职培训主要包括业务方面的培训和综合素质的培训.业务方面培训的是由班组的负责人或是骨干员工进行:综合素质方面一般由人力资源部统一组织. 管理人员的培训:一般而言可采取灵活的形式:讨论,利用音像资料等形式:或者是采取脱产拓展的培训:培养团队意识等.

新员工怎么培训

最近很多朋友咨询关于新员工怎么培训的问题,今天的这篇经验就来聊一聊这个话题,希望可以帮助到有需要的朋友. 入职培训介绍人进行自我介绍,新员工做自我介绍. 发放"新员工入职须知",考勤.上班时间.请假.休假.迟到.早退.工资计算方式.部门工作准则. 部门简介,部门现行组织架构及主要负责人,部门主要负责人的职责,现场培训. 车间机台设备认识,机台标准作业流程,机台操作过程中的安全注意事项及易错点,合格品和不合格品的辨认.

什么是新员工导向培训

新员工导向培训是公司人力资源部为使员工尽快熟悉企业的各个方面,使员工尽快进入角色并以良好的方式开始工作而对新员工进行的上岗前培训.对新员工的导向培训一般为二级培训,即公司级导向培训与部门级导向培训.培训内容包括了解企业文化.企业管理制度.企业薪酬.公司福利.安全教育.企业守密制度等方面.部门级导向培训内容包括工作准备.工作开展和跟踪考核.