侵犯消费者知情权

侵犯消费者知情权,是指侵害消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况,相对应的是经营者的告知义务。具体说来,消费者知情权的内容大致分为以下三个方面:

关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。有关技术状况的表示,包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等。有关销售状况,包括售后服务、价格等。

时间: 2024-09-06 08:41:39

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侵犯消费者知情权如何赔偿

侵犯消费者知情权,对于经营者欺骗消费者的行为,应当按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿;不足五百元的,为五百元赔偿. [法律依据] <消费者权益保护法>第四十条规定,消费者在购买.使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿.销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身.财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿.属于生产者责任的,销售者赔偿后,

侵犯消费者知情权赔偿是怎样的

消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决. <消费者权益保护法>第四十条:消费者在购买.使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿.销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身.财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿.属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿.属于销售者责

卖假货侵犯的是消费者知情权吗

卖假货侵犯的是消费者的知情权.消费者知情权是指消费者享有知悉其购买.使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利. [法律依据] <消费者权益保护法>第八条规定,消费者享有知悉其购买.使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利.消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格.产地.生产者.用途.性能.规格.等级.主要成份.生产日期.有效期限.检验合格证明.使用方法说明书.售后服务,或者服务的内容.规格.费用等有关情况.

如何保护消费者知情权

消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买.使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利. 为了保护消费者知情权对经营者规定了需要告知消费者的相关义务,制定了相关处罚标准. <消费者权利保护法>第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量.性能.用途.有效期限等信息,应当真实.全面,不得作虚假或者引人误解的宣传.经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实.明确的答复.经营者提供商品或者服务应当明码标价.

强行交易侵犯消费者什么权利

强行交易侵犯消费者选择权与公平交易权. 1. 自主选择权,是消费者享有自主选择商品或者服务的权利: 2.公平交易权,是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理.计量正确等公平交易的权利.

侵害消费者知情权如何起诉

消费者因其知情权受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判.消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴. [法律依据] <消费者权益保护法>第八条规定,消费者享有知悉其购买.使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利.消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格.产地.生产者.用途.性能.规格.等级.主要成份.生产日期.有效期限.检验合格证明.使用方法说明书.售后服务,或者服务的内容.规格.费用等有关情况. <消费者权益保护法>第三十九

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美团平台评价屏蔽规则是: 用户通过美团网发布的点评内容系用户的消费体验,而此类体验存在较大的个体差异性.因此,美团网原则上充分尊重用户发布的点评信息,除按照现有法律法规及平台规则对点评违规情形进行必要处理外,不会任意进行删除.屏蔽.但为了确保评价体系的公正性.客观性和真实性,将基于有限的技术手段,对违规点评.恶意点评.不当点评.抄袭/雷同点评.炒信点评等破坏点评信用评价体系.侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击.

白酒纯粮和勾兑如何区别

把酒瓶倒过来摇晃,观察酒花变化,酒花密集且消失缓慢的是优质酒,酒花少消失较快的则为劣质酒. 消费者可以从执行标准上判断出您所喝的酒是粮食酒,还是酒精酒.如果发现酒的执行标准是粮食酒的执行标准,而瓶中的装的却是酒精酒,就可以以侵犯消费者知情权起诉厂家.

看商标如何识别粮食酒

看商标可以从执行标准上判断出所喝的酒是粮食酒,还是酒精酒.如果发现酒的执行标准是粮食酒的执行标准,而瓶中的装的却是酒精酒,就可以以侵犯消费者知情权起诉厂家. 其实国家对于酒类是有规定的,那就是白酒的瓶子上那些产品执行标准,也就是说消费者就能根据标签来辨别白酒的工艺.成分.液态法白酒的执行标准是GB/T20821-2007,这说明产品是用食用酒精加香精.香料勾兑而成.固液法白酒的执行标准是GB/T20822-2007,这说明产品是用酒精酒和粮食酒共同勾兑而成.固态法白酒的执行标准根据香型又进行了相