行政沟通是指行政组织中,单位与单位之间、工作人员之间,为了实现组织的目标,用语言、文字、图片、动作等形式交换有关问题的内心感受、观念、意见、事实与信息,以期获得相互了解并产生一致行为的过程。
工具/原料
- 目标沟通人员十足的耐心
方法/步骤
1
明确的沟通目的:首先要明确自己的沟通目的;
2
确定的沟通内容:要提前准备好和对方沟通的具体内容,有备无患;
3
恰当的渠道和方式:要针对具体沟通事件和沟通对象确定合适的渠道和方式;
4
准确表达沟通内容:在沟通的过程中要准确表达自己的意见和想法;
5
注意沟通环境:要选择合适的环境进行沟通;
6
追踪沟通结果:要时刻关注沟通的结果。
时间: 2024-10-13 16:33:05